Plan de negocio para la implementación de una plataforma digital que brinde cibersoporte en Mypes
Descripción del Articulo
Se desarrolló la presente investigación con la finalidad de diseñar e implementar una plataforma digital de cibersoporte dirigida a micro y pequeñas empresas (Mypes) que brinde soluciones integrales y eficientes para fortalecer su seguridad cibernética y optimizar sus operaciones tecnológicas. Para...
| Autores: | , |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2025 |
| Institución: | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas |
| Repositorio: | UPC-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/684872 |
| Enlace del recurso: | http://hdl.handle.net/10757/684872 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
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Business plan for the implementation of a digital platform to provide e-support to SMEs |
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Se desarrolló la presente investigación con la finalidad de diseñar e implementar una plataforma digital de cibersoporte dirigida a micro y pequeñas empresas (Mypes) que brinde soluciones integrales y eficientes para fortalecer su seguridad cibernética y optimizar sus operaciones tecnológicas. Para ello se empleó la técnica de encuestas en una muestra representativa de Mypes en Lima Metropolitana para analizar la demanda y tendencias del mercado de cibersoporte. Los resultados revelaron una creciente conciencia sobre ciberseguridad, con un 62.8% de empresas implementando medidas, pero solo un 4.4% dispuesto a invertir en una plataforma digital de cibersoporte. Tras ello se desarrolló un análisis estadístico, mientras que el 45.3% ha enfrentado incidentes de seguridad. Sin embargo, solo el 4.4% está dispuesto a invertir en una plataforma digital de cibersoporte. Las proyecciones financieras indican un crecimiento de ventas a S/ 461,987.41 en el quinto año, respaldado por un flujo de caja que va de -S/ 8,971.84 a S/ 55,278.41; y un VAN y TIR de 44.58% y S/ 55,988.20 soles |
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Tras ello se desarrolló un análisis estadístico, mientras que el 45.3% ha enfrentado incidentes de seguridad. Sin embargo, solo el 4.4% está dispuesto a invertir en una plataforma digital de cibersoporte. Las proyecciones financieras indican un crecimiento de ventas a S/ 461,987.41 en el quinto año, respaldado por un flujo de caja que va de -S/ 8,971.84 a S/ 55,278.41; y un VAN y TIR de 44.58% y S/ 55,988.20 solesThis research was carried out with the aim of designing and implementing a digital cybersupport platform aimed at micro and small enterprises (MSEs) that provides comprehensive and efficient solutions to strengthen their cybersecurity and optimise their technological operations. A representative sample of SMEs in Metropolitan Lima was surveyed to analyse the demand and trends in the e-support market. The results revealed a growing awareness of cybersecurity, with 62.8% of companies implementing measures, but only 4.4% willing to invest in a digital cybersecurity platform. A statistical analysis followed, while 45.3% have faced security incidents. However, only 4.4% are willing to invest in a digital e-support platform. Financial projections indicate a sales growth to S/ 1,242,118.74 in the fifth year, supported by a cash flow ranging from -S/ 16,979.30 to S/ 862,096.20, and a project profitability of 13.65%Trabajo de investigaciónapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCCiberseguridadRentabilidadMypesRendimientoProyección de demandaInclusión tecnológicaCybersecurityProfitabilityMypesPerformanceDemand projectionTechnological inclusionhttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Plan de negocio para la implementación de una plataforma digital que brinde cibersoporte en MypesBusiness plan for the implementation of a digital platform to provide e-support to SMEsinfo:eu-repo/semantics/masterThesisTrabajo de investigaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Escuela de PostgradoMaestríaAdministración de EmpresasMaestro en Administración de Empresas2025-06-03T05:45:42Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionhttps://orcid.org/0000-0001-5305-65166104955https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro413167Cornejo Gómez Sánchez, GabrielaGamarra Vargas, Natalie MargaritaMedina La Plata, Edison Humberto4582981844363741CONVERTED2_3972804THUMBNAILSalazar_RL.pdf.jpgSalazar_RL.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg32008https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684872/7/Salazar_RL.pdf.jpg295db264f444c62d6e8fdc20ba208b49MD57falseSalazar_RL_Fichaautorizacion.pdf.jpgSalazar_RL_Fichaautorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg28402https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684872/9/Salazar_RL_Fichaautorizacion.pdf.jpgc84695f2bbde7a1ee496c7bed3855363MD59falseSalazar_RL_Reportesimilitud.pdf.jpgSalazar_RL_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg30031https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684872/11/Salazar_RL_Reportesimilitud.pdf.jpg82bc3c49b277b14d296fe3df0ad524e4MD511falseSalazar_RL_Actasimilitud.pdf.jpgSalazar_RL_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg40732https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684872/13/Salazar_RL_Actasimilitud.pdf.jpgdb6d00192a38a5412dc1b01df9999e4bMD513falseTEXTSalazar_RL.pdf.txtSalazar_RL.pdf.txtExtracted texttext/plain164390https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684872/6/Salazar_RL.pdf.txt38f4dee8d8ec8cdd2b969a199bd77f61MD56falseSalazar_RL_Fichaautorizacion.pdf.txtSalazar_RL_Fichaautorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain2734https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684872/8/Salazar_RL_Fichaautorizacion.pdf.txt6d8f2bf7175bfebdf9b32334bff0598aMD58falseSalazar_RL_Reportesimilitud.pdf.txtSalazar_RL_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain3572https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684872/10/Salazar_RL_Reportesimilitud.pdf.txtb47d28e52d97c57df606eac3e4883784MD510falseSalazar_RL_Actasimilitud.pdf.txtSalazar_RL_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1195https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684872/12/Salazar_RL_Actasimilitud.pdf.txt07c21181067b2b3c9ef2773dd88ff258MD512falseORIGINALSalazar_RL.pdfSalazar_RL.pdfapplication/pdf1035511https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684872/1/Salazar_RL.pdf542592250f5c5e7f52cfaf277ffcd3e3MD51trueSalazar_RL.docxSalazar_RL.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document2055240https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684872/2/Salazar_RL.docx963d27352b15b8942f24272dd2232872MD52falseSalazar_RL_Fichaautorizacion.pdfSalazar_RL_Fichaautorizacion.pdfapplication/pdf170476https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684872/3/Salazar_RL_Fichaautorizacion.pdffc4a0d601368184f014652a983966c7bMD53falseSalazar_RL_Reportesimilitud.pdfSalazar_RL_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf14131336https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684872/4/Salazar_RL_Reportesimilitud.pdf095789f34634dae76e670cd37bec38f1MD54falseSalazar_RL_Actasimilitud.pdfSalazar_RL_Actasimilitud.pdfapplication/pdf126189https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684872/5/Salazar_RL_Actasimilitud.pdf14d31dc4be5ebf0458fe276b1040a4b0MD55false10757/684872oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6848722025-06-16 21:53:44.427Repositorio académico upcupc@openrepository.com |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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