Gestión administrativa y su influencia en la ejecución presupuestal de la Municipalidad Distrital de Pontó, Huari – Ancash.
Descripción del Articulo
La Municipalidad Distrital de Pontó enfrenta retos significativos que limitan su eficacia operativa y la calidad de los servicios prestados a la comunidad. Entre los principales problemas se encuentran deficiencias en la planificación estratégica, alta rotación de personal y una carencia de controle...
| Autores: | , |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2024 |
| Institución: | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas |
| Repositorio: | UPC-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/683622 |
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| Nivel de acceso: | acceso abierto |
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La Municipalidad Distrital de Pontó enfrenta retos significativos que limitan su eficacia operativa y la calidad de los servicios prestados a la comunidad. Entre los principales problemas se encuentran deficiencias en la planificación estratégica, alta rotación de personal y una carencia de controles internos sólidos. Estas dificultades han impactado negativamente la ejecución del presupuesto y han obstaculizado la finalización de proyectos de infraestructura y desarrollo comunitario de forma eficiente y transparente. Para abordar estos problemas, se han planteado tres alternativas estratégicas: (1) la adopción de un sistema de gestión municipal integrado que optimice la coordinación y supervisión, (2) un programa de capacitación y retención de personal para estabilizar la plantilla y mejorar el enfoque en el servicio, y (3) el fortalecimiento de los controles internos junto con la implementación de la metodología Six Sigma para mejorar los procesos y la calidad del servicio. La primera alternativa fue elegida por su enfoque integral, que combina el establecimiento de un comité de planificación estratégica interdepartamental, desarrollo de protocolos de evaluación de riesgo y seguimiento presupuestal y la implementación de talleres de capacitación y del mismo modo, la tercera alternativa se podrá implementar de manera sistemática para poder solucionar el problema principal por su enfoque de mejora de los procesos y la calidad de los servicios que ofrece a la ciudadanía. Se prevé que esta estrategia no solo aumente la eficiencia operativa y la transparencia, sino que también mejore la rendición de cuentas y la confianza de la comunidad, fortaleciendo la estabilidad financiera y la capacidad de la municipalidad para responder a las necesidades futuras. |
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Para abordar estos problemas, se han planteado tres alternativas estratégicas: (1) la adopción de un sistema de gestión municipal integrado que optimice la coordinación y supervisión, (2) un programa de capacitación y retención de personal para estabilizar la plantilla y mejorar el enfoque en el servicio, y (3) el fortalecimiento de los controles internos junto con la implementación de la metodología Six Sigma para mejorar los procesos y la calidad del servicio. La primera alternativa fue elegida por su enfoque integral, que combina el establecimiento de un comité de planificación estratégica interdepartamental, desarrollo de protocolos de evaluación de riesgo y seguimiento presupuestal y la implementación de talleres de capacitación y del mismo modo, la tercera alternativa se podrá implementar de manera sistemática para poder solucionar el problema principal por su enfoque de mejora de los procesos y la calidad de los servicios que ofrece a la ciudadanía. Se prevé que esta estrategia no solo aumente la eficiencia operativa y la transparencia, sino que también mejore la rendición de cuentas y la confianza de la comunidad, fortaleciendo la estabilidad financiera y la capacidad de la municipalidad para responder a las necesidades futuras.The District Municipality of Pontó faces significant challenges that limit its operational efficiency and the quality of services it provides to the community. Among the main problems are deficiencies in strategic planning, high staff turnover, and a lack of strong internal controls. These difficulties have negatively impacted budget execution and have hindered the completion of infrastructure and community development projects in an efficient and transparent manner. To address these problems, three strategic alternatives have been put forward: (1) the adoption of an integrated municipal management system to optimize coordination and oversight, (2) a staff training and retention program to stabilize staffing and improve service focus, and (3) the strengthening of internal controls along with the implementation of the Six Sigma methodology to improve processes and service quality. The first alternative was chosen for its comprehensive approach, which combines the establishment of an interdepartmental strategic planning committee, the development of risk assessment and budget monitoring protocols, and the implementation of training workshops. Similarly, the third alternative can be implemented systematically to solve the main problem due to its focus on improving the processes and quality of services offered to citizens. This strategy is expected to not only increase operational efficiency and transparency, but also improve accountability and community trust, strengthening the municipality's financial stability and capacity to respond to future needs.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 10: Reducción de las desigualdades.application/pdfapplication/mswordapplication/epubspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCMunicipioAdministraciónGestiónPlanificaciónRecursos económicosPolíticas públicas.https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00Gestión administrativa y su influencia en la ejecución presupuestal de la Municipalidad Distrital de Pontó, Huari – Ancash.Administrative management and its influence on the budget execution of the district municipality of Ponto, Huari-Ancash.info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Suficiencia Profesionalhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de NegociosLicenciaturaAdministración y Negocios InternacionalesLicenciado en Administración2024-12-29T04:07:55Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional0000-0002-0252-185X46682787https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413316Peña Cavassa, Viviana HildaVasquez Reategui, Romy Enith7260391572544018CONVERTED2_3953784THUMBNAILCerna_AM.pdf.jpgCerna_AM.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg31535https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683622/7/Cerna_AM.pdf.jpg3bdb0eada1c2d2f4e9057ef831b50926MD57falseCerna_AM_ActaSimilitud.pdf.jpgCerna_AM_ActaSimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg35314https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683622/9/Cerna_AM_ActaSimilitud.pdf.jpg505d0d37c1bab929119890d4db3d26b1MD59falseCerna_AM_AutorizaciónPublicación.pdf.jpgCerna_AM_AutorizaciónPublicación.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg58875https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683622/11/Cerna_AM_Autorizacio%cc%81nPublicacio%cc%81n.pdf.jpg4abd74a65daf8c03ee2dfab11c05a47aMD511falseCerna_AM_ReporteSimilitud.pdf.jpgCerna_AM_ReporteSimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg31844https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683622/13/Cerna_AM_ReporteSimilitud.pdf.jpgd9dd58cdefc2c25b215e0925a4881d7eMD513falseTEXTCerna_AM.pdf.txtCerna_AM.pdf.txtExtracted texttext/plain124572https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683622/6/Cerna_AM.pdf.txtc3a137c4e3fdfc32ba28ff978d13dc77MD56falseCerna_AM_ActaSimilitud.pdf.txtCerna_AM_ActaSimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1018https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683622/8/Cerna_AM_ActaSimilitud.pdf.txt5da677a4f0dca6e2f4ae7e3e5936c143MD58falseCerna_AM_AutorizaciónPublicación.pdf.txtCerna_AM_AutorizaciónPublicación.pdf.txtExtracted texttext/plain2100https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683622/10/Cerna_AM_Autorizacio%cc%81nPublicacio%cc%81n.pdf.txt4d68dd8b701337ea0f2517adc5c0bd8bMD510falseCerna_AM_ReporteSimilitud.pdf.txtCerna_AM_ReporteSimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain2824https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683622/12/Cerna_AM_ReporteSimilitud.pdf.txt9bf8bf3d6b740a8e7cfc2145eeaa78b1MD512falseORIGINALCerna_AM.pdfCerna_AM.pdfapplication/pdf1228767https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683622/1/Cerna_AM.pdf6c25388eebf6f1f9fcb22358ae281755MD51trueCerna_AM.docxCerna_AM.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document406766https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683622/2/Cerna_AM.docx06932c5138aec9f98a9571205b3956c0MD52falseCerna_AM_ActaSimilitud.pdfCerna_AM_ActaSimilitud.pdfapplication/pdf191545https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683622/3/Cerna_AM_ActaSimilitud.pdfb94c59b46074b6055524a673c1c9cd05MD53falseCerna_AM_AutorizaciónPublicación.pdfCerna_AM_AutorizaciónPublicación.pdfapplication/pdf159759https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683622/4/Cerna_AM_Autorizacio%cc%81nPublicacio%cc%81n.pdf24525c3ae30428e9d01b5663fa1bc874MD54falseCerna_AM_ReporteSimilitud.pdfCerna_AM_ReporteSimilitud.pdfapplication/pdf8589430https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/683622/5/Cerna_AM_ReporteSimilitud.pdf54040a323e3129c09f0dc1ea8acd7231MD55false10757/683622oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6836222025-04-07 23:37:33.324Repositorio académico upcupc@openrepository.com |
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