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tesis de grado
La Municipalidad Distrital de Pontó enfrenta retos significativos que limitan su eficacia operativa y la calidad de los servicios prestados a la comunidad. Entre los principales problemas se encuentran deficiencias en la planificación estratégica, alta rotación de personal y una carencia de controles internos sólidos. Estas dificultades han impactado negativamente la ejecución del presupuesto y han obstaculizado la finalización de proyectos de infraestructura y desarrollo comunitario de forma eficiente y transparente. Para abordar estos problemas, se han planteado tres alternativas estratégicas: (1) la adopción de un sistema de gestión municipal integrado que optimice la coordinación y supervisión, (2) un programa de capacitación y retención de personal para estabilizar la plantilla y mejorar el enfoque en el servicio, y (3) el fortalecimiento de los controles internos junt...