Diagnóstico de clima laboral de un emprendimiento Empresa Studio Bella
Descripción del Articulo
La presente investigación tiene como objetivo realizar el diagnóstico del clima laboral de la empresa Studio Bella con la finalidad de aprovechar las oportunidades existentes del sector, la empresa pertenece a la industria de salones de belleza y se ubica en el distrito de Lince en Lima Metropolitan...
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Institución: | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas |
| Repositorio: | UPC-Institucional |
| Lenguaje: | español |
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La presente investigación tiene como objetivo realizar el diagnóstico del clima laboral de la empresa Studio Bella con la finalidad de aprovechar las oportunidades existentes del sector, la empresa pertenece a la industria de salones de belleza y se ubica en el distrito de Lince en Lima Metropolitana. Los salones de belleza en el Perú en los últimos años han generado un incremento considerable en la demanda, es un mercado con grandes proyecciones que aporta un significativo porcentaje a la economía nacional, de ahí la importancia de realizar la investigación para determinar las condiciones del clima laboral existente para satisfacer a los colaboradores y clientes, así como asegurar su posicionamiento en el mercado. Se inicia la investigación poniendo en contexto la existencia de un clima laboral desfavorable en la organización y se valida la repercusión de la problemática con el análisis de antecedes nacionales e internacionales del sector de servicios. De igual manera, se realizó entrevistas a los colaboradores de Studio Bella y a un experto en temas organizacionales para tener en cuenta las posibles soluciones a realizar. Luego de realizar el análisis, el diagnostico fue que efectivamente en Studio Bella el clima laboral no es favorable, se desarrollaron tres posibles alternativas para la solución del problema, las cuales estas están alineadas a los objetivos de la compañía. Finalmente, se recomienda la implementación de la alternativa elegida para la solución del problema en referencia al análisis de viabilidad y factibilidad de esta. |
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Los salones de belleza en el Perú en los últimos años han generado un incremento considerable en la demanda, es un mercado con grandes proyecciones que aporta un significativo porcentaje a la economía nacional, de ahí la importancia de realizar la investigación para determinar las condiciones del clima laboral existente para satisfacer a los colaboradores y clientes, así como asegurar su posicionamiento en el mercado. Se inicia la investigación poniendo en contexto la existencia de un clima laboral desfavorable en la organización y se valida la repercusión de la problemática con el análisis de antecedes nacionales e internacionales del sector de servicios. De igual manera, se realizó entrevistas a los colaboradores de Studio Bella y a un experto en temas organizacionales para tener en cuenta las posibles soluciones a realizar. Luego de realizar el análisis, el diagnostico fue que efectivamente en Studio Bella el clima laboral no es favorable, se desarrollaron tres posibles alternativas para la solución del problema, las cuales estas están alineadas a los objetivos de la compañía. Finalmente, se recomienda la implementación de la alternativa elegida para la solución del problema en referencia al análisis de viabilidad y factibilidad de esta.The objective of this research is to perform a diagnosis of the work environment of Studio Bella company with the purpose of taking advantage of the existing opportunities in the sector, the company belongs to the beauty salon industry and is in Lince district in Metropolitan Lima. During the last years Beauty salons in Peru have generated a considerable demand increasing it is a market with great projections that contributes a significant percentage to the national economy, therefore the importance of conducting this research to determine the existing work climate conditions to satisfy colleagues and clients, as well as to ensure the company positioning in the market. The research begins by putting in context the existence of an adverse work environment in the company and the impact of this problem is valid with an analysis of national and international precedents related to this business sector. Additionally, interviews were conducted with Studio Bella workers and an expert in organizational issues to look at some possible solutions to be implemented. After the background analysis and interviews performed, the diagnosis was that Studio Bella work environment is not favorable, three possible alternatives were developed to solve the problem, which are aligned to the company objectives. Finally, based on the viability and feasibility analysis is advice to perform the chosen alternative to solve the problem.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 16: Paz, Justicia e Instituciones SólidasODS 7: Energía Asequible y No ContaminanteODS 9: Industria, Innovación e Infraestructuraapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCClima laboralLiderazgoDemandaMotivaciónTrabajo en equipoWork environmentLeadershipDemandMotivationTeamworkhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00Diagnóstico de clima laboral de un emprendimiento Empresa Studio Bellainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Suficiencia ProfesionalSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)LicenciaturaAdministración de EmpresasLicenciado en Administración de Empresas2024-01-26T17:42:22Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional0000-0002-5320-60086598854https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413056Hernani Angulo, Jesica VanesaOsorio Delgado, Carlos Rubén4625202446403097CONVERTED2_3869244Paredes_EH.pdfParedes_EH.pdfapplication/pdf361043https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671824/8/Paredes_EH.pdf8be40b44fadf729e5afc5188f13c5ee9MD58falseTHUMBNAILParedes_EH.pdf.jpgParedes_EH.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg25560https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671824/7/Paredes_EH.pdf.jpg609dcc9f7e1c58d678f3392a670b0e1fMD57falseParedes_EH_Actasimilitud.pdf.jpgParedes_EH_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg41370https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671824/10/Paredes_EH_Actasimilitud.pdf.jpg808bb2ef9ca69eefef1fe79c78a755beMD510falseParedes_EH_Reportesimilitud.pdf.jpgParedes_EH_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg35901https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671824/12/Paredes_EH_Reportesimilitud.pdf.jpg66a03bd79f92ef52425644c6fd5a1710MD512falseParedes_EH_Autorización.pdf.jpgParedes_EH_Autorización.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg29072https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671824/14/Paredes_EH_Autorizaci%c3%b3n.pdf.jpgb8b25b79a07f4c6b4281f5f64ec04b1dMD514falseTEXTParedes_EH.pdf.txtParedes_EH.pdf.txtExtracted texttext/plain46539https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671824/6/Paredes_EH.pdf.txte8a33ea994e381ccd02977df88c42f71MD56falseParedes_EH_Actasimilitud.pdf.txtParedes_EH_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1228https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671824/9/Paredes_EH_Actasimilitud.pdf.txt3e6d41fcc0c3f28c9efbc5a5abad882dMD59falseParedes_EH_Reportesimilitud.pdf.txtParedes_EH_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain859https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671824/11/Paredes_EH_Reportesimilitud.pdf.txtbdd0366123a6b50b3df2d100dc87b95cMD511falseParedes_EH_Autorización.pdf.txtParedes_EH_Autorización.pdf.txtExtracted texttext/plain2700https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671824/13/Paredes_EH_Autorizaci%c3%b3n.pdf.txt709ec2ba72e57c1caf9348a868b51d6cMD513falseORIGINALParedes_EH.pdfParedes_EH.pdfapplication/pdf423771https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671824/1/Paredes_EH.pdf47f8d5861355cc7fa93111660cbbca2aMD51trueParedes_EH.docxParedes_EH.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document284190https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671824/2/Paredes_EH.docxb466c74e16372db1dac75878e7ada515MD52falseParedes_EH_Actasimilitud.pdfParedes_EH_Actasimilitud.pdfapplication/pdf121559https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671824/3/Paredes_EH_Actasimilitud.pdf2a840d014bc2e78db5118c68177369fdMD53falseParedes_EH_Reportesimilitud.pdfParedes_EH_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf3236934https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671824/4/Paredes_EH_Reportesimilitud.pdfc08396cb3e2345b9ad239fcd5d428071MD54falseParedes_EH_Autorización.pdfParedes_EH_Autorización.pdfapplication/pdf177634https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671824/5/Paredes_EH_Autorizaci%c3%b3n.pdf58b718eae815fb4c4514a241f2f56416MD55false10757/671824oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6718242024-07-16 09:58:12.296Repositorio académico upcupc@openrepository.com |
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Nota importante:
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