La presente investigación tiene como objetivo realizar el diagnóstico del clima laboral de la empresa Studio Bella con la finalidad de aprovechar las oportunidades existentes del sector, la empresa pertenece a la industria de salones de belleza y se ubica en el distrito de Lince en Lima Metropolitana. Los salones de belleza en el Perú en los últimos años han generado un incremento considerable en la demanda, es un mercado con grandes proyecciones que aporta un significativo porcentaje a la economía nacional, de ahí la importancia de realizar la investigación para determinar las condiciones del clima laboral existente para satisfacer a los colaboradores y clientes, así como asegurar su posicionamiento en el mercado. Se inicia la investigación poniendo en contexto la existencia de un clima laboral desfavorable en la organización y se valida la repercusión de la problemática co...

El presente trabajo de investigación tiene la finalidad de sustentar la puesta en marcha de un modelo de negocio basado en el lavado de zapatillas a vapor en tiempo exprés y con servicio delivery que está dirigido a personas de 25-39 años de los distritos de Miraflores, San Isidro y San Borja ubicados en Lima Metropolitana del NSE A y B. La idea de este negocio nace ante las nuevas tendencias por el cuidado y la apariencia estética, identificando de esta manera una oportunidad de negocio para este público. Esto nos llevó a crear un nuevo sistema de negocio enfocado en brindar un servicio que no solo es innovador, también es un servicio especializado el cual superará las expectativas del público previamente segmentado, este proyecto tiene como ventaja competitiva dar un servicio diferenciado. La estructura del trabajo incluye planeamiento estratégico, investigación de mercado,...