La presente investigación tiene como objetivo realizar el diagnóstico del clima laboral de la empresa Studio Bella con la finalidad de aprovechar las oportunidades existentes del sector, la empresa pertenece a la industria de salones de belleza y se ubica en el distrito de Lince en Lima Metropolitana. Los salones de belleza en el Perú en los últimos años han generado un incremento considerable en la demanda, es un mercado con grandes proyecciones que aporta un significativo porcentaje a la economía nacional, de ahí la importancia de realizar la investigación para determinar las condiciones del clima laboral existente para satisfacer a los colaboradores y clientes, así como asegurar su posicionamiento en el mercado. Se inicia la investigación poniendo en contexto la existencia de un clima laboral desfavorable en la organización y se valida la repercusión de la problemática co...