Caso de Estudio: Maco Perú S.A.C.

• Autores: Bautista Gonzales, Marycielo, Mendoza Paredes, Almendra Rubi
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/674120
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/674120
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrategias de marketing digital; Matriz EFI y EFE; Análisis financiero; Análisis FODA; Community manager; ROI; Diagrama de ishikawa; Cadena de valor; Apalancamiento financiero; Digital Marketing strategies; KPI'; EFI and EFE Matrix; Financial analysis; SWOT Analysis; Ishikawa diagram; Value chain; Financial leverage; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

El presente trabajo tiene como objetivo principal estudiar el problema de la reducción de ventas que viene afrontando Maco Perú S.A.C en los últimos dos años 2022 y 2023. La empresa tiene como desafíos la recesión económica, extorsiones y estafas que desencadenaron una serie de consecuencias que impactaron de manera negativa en la organización. Asimismo, se encontraron que las principales causas raíz fueron la falta de personal en el área de ventas y marketing, seguido de la falta de recursos financieros y por último la falta de estrategias de medición y marketing digital. Mediante una evaluación exhaustiva y en alineamiento con los objetivos de la empresa que buscan aumentar las ventas se propusieron tres alternativas; entre las estrategias propuestas y analizadas fueron marketing digital para conseguir eficiencia comercial, seguimiento de indicadores claves de rendimiento de ventas y apalancamiento financiero. Por último, la propuesta más viable de implementar y que a su vez se encuentre alineada con los objetivos de la empresa es la estrategia de marketing digital que permitirá a la empresa conseguir sus objetivos en un corto plazo.