Propuesta de mejora en una escuela de postgrado utilizando herramientas de ofimática para la automatización y optimización en los procesos de venta
Descripción del Articulo
Las escuelas de postgrado son cruciales para el desarrollo personal y profesional al ofrecer programas especializados que permiten adquirir conocimientos avanzados y habilidades específicas. Sin embargo, adaptarse a las cambiantes demandas del entorno educativo y laboral es un desafío. Esta investig...
| Autores: | , |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Institución: | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas |
| Repositorio: | UPC-Institucional |
| Lenguaje: | español |
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Las escuelas de postgrado son cruciales para el desarrollo personal y profesional al ofrecer programas especializados que permiten adquirir conocimientos avanzados y habilidades específicas. Sin embargo, adaptarse a las cambiantes demandas del entorno educativo y laboral es un desafío. Esta investigación propone mejorar el proceso de inscripción del área de ventas de una escuela de postgrado mediante la automatización de procesos con herramientas de ofimática. La automatización promete aumentar la eficiencia, reducir costos y mejorar la calidad del servicio, simplificando inscripciones, seguimiento de estudiantes, generación de informes y análisis de datos. Este enfoque se basa en la creciente importancia de la tecnología en la educación, especialmente en la pandemia. La implementación exitosa de estas herramientas no solo mejora la gestión de ventas, sino también permite adaptarse ágilmente a las demandas cambiantes del entorno educativo y laboral, asegurando la sostenibilidad y competitividad en un mercado educativo en constante evolución y alta demanda. |
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Este enfoque se basa en la creciente importancia de la tecnología en la educación, especialmente en la pandemia. La implementación exitosa de estas herramientas no solo mejora la gestión de ventas, sino también permite adaptarse ágilmente a las demandas cambiantes del entorno educativo y laboral, asegurando la sostenibilidad y competitividad en un mercado educativo en constante evolución y alta demanda.Graduate schools are crucial for personal and professional development by offering specialized programs that enable the acquisition of advanced knowledge and specific skills. However, adapting to the changing demands of the educational and professional environment poses a challenge. This research proposes to enhance the enrollment process in the sales department of a graduate school through the automation of processes using office tools. Automation promises to increase efficiency, reduce costs, and enhance service quality by simplifying enrollments, student tracking, report generation, and data analysis. This approach is grounded in the growing importance of technology in education, especially in the context of the pandemic. The successful implementation of these tools not only improves sales management but also enables agile adaptation to the changing demands of the educational and professional environment, ensuring sustainability and competitiveness in an ever-evolving and high-demand educational market.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 4: Educación de CalidadODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 9: Industria, Innovación e Infraestructuraapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCOptimización de procesosCRMEficienciaOfimáticaProcess optimizationEfficiencyOffice automationhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00Propuesta de mejora en una escuela de postgrado utilizando herramientas de ofimática para la automatización y optimización en los procesos de ventainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Suficiencia ProfesionalSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)LicenciaturaAdministración de EmpresasLicenciado en Administración de Empresas2024-01-03T21:58:20Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional0000-0002-7722-407510282043https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413056Pacheco Velarde, Margarita SusanaChávez Bravo, Juan Carlos4343399872673675CONVERTED2_3851865Valdivia_RC.pdfValdivia_RC.pdfapplication/pdf1113351https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670523/8/Valdivia_RC.pdf7a7b5009a445a963f0e7a1136a965bb9MD58falseTHUMBNAILValdivia_RC.pdf.jpgValdivia_RC.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg32944https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670523/7/Valdivia_RC.pdf.jpge496c443f183bc05ba299f7e38aba886MD57falseValdivia_RC_Autorizaciónpublicación.pdf.jpgValdivia_RC_Autorizaciónpublicación.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg29150https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670523/10/Valdivia_RC_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdf.jpg227f1982acb703e295d27bef0eec4386MD510falseValdivia_RC_Reportesimilitud.pdf.jpgValdivia_RC_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg49542https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670523/12/Valdivia_RC_Reportesimilitud.pdf.jpgfa6eea20a7361307f2ff1392c7bbcf86MD512falseValdivia_RC_Actasimilitud.pdf.jpgValdivia_RC_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg43305https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670523/14/Valdivia_RC_Actasimilitud.pdf.jpgba860599a87e50e5e257c2bd76143d90MD514falseTEXTValdivia_RC.pdf.txtValdivia_RC.pdf.txtExtracted texttext/plain49029https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670523/6/Valdivia_RC.pdf.txt6f4a02a8ee699cfd93945cf2dedd5d93MD56falseValdivia_RC_Autorizaciónpublicación.pdf.txtValdivia_RC_Autorizaciónpublicación.pdf.txtExtracted texttext/plain2744https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670523/9/Valdivia_RC_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdf.txtefa879616065c950dfdaa440c0c76c7aMD59falseValdivia_RC_Reportesimilitud.pdf.txtValdivia_RC_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1052https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670523/11/Valdivia_RC_Reportesimilitud.pdf.txtb1a238c9253baabd59901cf7cfbfad8eMD511falseValdivia_RC_Actasimilitud.pdf.txtValdivia_RC_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1316https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670523/13/Valdivia_RC_Actasimilitud.pdf.txt84e7f9514826d5c56fc63c08443634f7MD513falseORIGINALValdivia_RC.pdfValdivia_RC.pdfapplication/pdf1734356https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670523/1/Valdivia_RC.pdf4e9c938613aac3cf18115c065c50d2b5MD51trueValdivia_RC.docxValdivia_RC.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document1615918https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670523/2/Valdivia_RC.docx01796d06f91c44dd5d80a2f1d2018cb3MD52falseValdivia_RC_Autorizaciónpublicación.pdfValdivia_RC_Autorizaciónpublicación.pdfapplication/pdf235181https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670523/3/Valdivia_RC_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdf4ad2bf37bf0b3b4cf7b7721aa6a326baMD53falseValdivia_RC_Reportesimilitud.pdfValdivia_RC_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf4048055https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670523/4/Valdivia_RC_Reportesimilitud.pdf65aa73be6eb280e4d0936ff9367a2f06MD54falseValdivia_RC_Actasimilitud.pdfValdivia_RC_Actasimilitud.pdfapplication/pdf122508https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670523/5/Valdivia_RC_Actasimilitud.pdfd2b62f13652f996bbd59fc0d6635afebMD55false10757/670523oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6705232024-07-17 19:29:07.514Repositorio académico upcupc@openrepository.com |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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