Implementación de sistema back office y sistema integrado para la mejora de proceso administrativo y facturación de la empresa AS Travel Peru S.A.C. año 2019

• Autor: Apolaya Peña, Jesús Roberto
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/8062
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/8062
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP); Automatización de procesos; Proceso administrativo; Facturación; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El progreso del presente informe de suficiencia profesional muestra un prototipo [de] la implementación de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) para optimizar la gestión de las actividades cotidianas de la empresa AS TRAVEL PERU SAC. La importancia del informe abarca las áreas de facturación, Administración y Gerencia General. La implementación del proyecto se realizó basada en la Metodología Descriptiva Cuantitativa con el desarrollo de la descripción de todos los procesos y análisis variables de los ingresos de boletos aéreos y paquetes turísticos; se evaluó las etapas de cómo se estaba trabajando con los ingresos de boletos y paquetes turísticos y se realizó la evaluación para la implementación de los sistemas ERP, con los resultados obtenidos con esta implementación del sistemas ERP permitió reducir el tiempo de ingresos de boletos aéreos y paquetes turísticos, se mejoró la comunicación entre las diferentes áreas de la empresa AS TRAVEL PERU SAC. El sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) facilito en trabajar sus actividades de forma simultánea con todo el equipo de la empresa, asimismo, les permitió agilizar a la generación de los reportes de manera sencilla y en tiempo real para la toma de decisiones de la Gerencia General.