Propuesta de implementación de una nueva línea de negocio para el sector construcción: comercialización de vidrio crudo al mercado mayorista y minorista del Perú en la empresa R&S Trading Group

• Autores: Alarcon Urquiaga, Diego Gonzalo, Miranda Yllescas, Jose Felix, Rumiche Ormeño, Erick Marlon, Solis Ruiz, Luis Alberto, Velis Soto, Jose Antonio
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/6929
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/6929
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Vidrio; Comercialización; Industria de la construcción; Plan de negocio; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Se toma en consideración el entorno del país, se tiene un amplio mercado desatendido de venta de vidrio crudo, debido al crecimiento de la nivelación del sector construcción que a consecuencia del golpe recibido por la pandemia de la Covid-19 solo sufrió una leve desaceleración desde mayo hasta diciembre del año 2021, sin embargo, a partir de enero del año 2022 se evidenció un crecimiento de un 4.9% hasta el mes de abril del presente año. Por ese motivo, este mercado no se vio afectado, por el contrario, muchas familias vieron una oportunidad de ahorro para poder invertir en sus hogares durante todo este periodo. A pesar que el mercado de comercialización de vidrio crudo está liderado por empresas grandes y reconocidas en su trayectoria, estas no se dan abasto, por lo que los clientes, minoristas y/o mayoristas se ven desatendidos, ya que, al no comprar en grandes volúmenes, como empresas constructoras, sus pedidos son entregados muchas veces fuera de fecha, lo cual perjudica su negocio. En este contexto, analizando estas variables, el proyecto de la implementación de una nueva línea de comercialización de vidrio crudo cobra fuerza, ya que se tiene una amplia experiencia, lo cual genera un desarrollo del Know How del sector, ya que se tiene un actor muy importante para competir, los cuales son: La fuerza de ventas, ellos conocen y viven de cerca con cada uno de los mayoristas y minoristas, lo que permite conocer sus necesidades y principales requerimientos. Se valorará factores relevantes en su decisión de compra como: El tiempo de entrega, se tendrá en cuenta el método del pago para brindarle la opción del equipo de “Siempre listos” o también la de “Rápidos y furiosos”; adicional a ello se toma en cuenta el servicio personalizado, esto debido a que los negocios de los mayoristas son dirigidos por personas mayores, los cuales valoran el tiempo invertido y el trato de la fuerza de ventas; y finalmente el servicio post venta, esto debido a que el producto del vidrio crudo es muy delicado y puede venir con algunas fallas de fábrica, cabe indicar que se brindará un tiempo máximo de respuesta para poder brindarle solución a sus problemas. Para poder cumplir con la atención de esta propuesta de valor, el plan de negocio contará con un capital humano comprometido con la atención, considerando también tener una buena relación con los proveedores, los cuales nos permitirá brindarles a los clientes el producto de vidrio crudo con la menor cantidad de fallas. Finalmente, respecto a la evaluación financiera, se tendrá un valor actual neto positivo, lo cual hace que el plan de negocios sea atractivo y factible para su desarrollo.