Desarrollo de un web service de solicitud de citas médicas y facturación electrónica en SAP R3 para el pago por anticipo en la Clínica Delgado

• Autor: Castillo Munarez, Frank Willians
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/2012
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/2012
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Servicio web; Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP); Centros de salud; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

El presente informe trata sobre el desarrollo de un Web Service en SAP R3 para los pagos de citas médicas en la Clínica Delgado, desarrollo que tiene como finalidad habilitar los pagos en Línea como un sistema backend, debido a que SAP maneja el módulo de Ventas, en un inicio otro grupo de profesionales ha desarrollado una aplicación web/móvil que es el sistema frontend y que necesita interactuar con SAP para realizar el flujo de ventas, ante esta necesidad se aplica la solución del desarrollo de un Web Service que sea capaz de actualizar el maestro de clientes, crear pedido, crear factura y generar el documento electrónico y a su vez solucionar los problemas actuales de la Clínica, como es el caso de los altos tiempos de espera en horarios de alta afluencia en el área de admisión, otro caso es el flujo de ventas no integrado, ya que se realiza desde transacciones de SAP donde se tiene que ingresar manualmente junto con la data necesaria. Para tener una mejor explicación del proyecto, el presente trabajo está dividido en cuatro capítulos, donde se podrá brindar información más detallada por etapas. En el primer capítulo se hablará de los aspectos generales del informe, como es el caso de las problemáticas identificadas en la Clínica, definición de objetivos, alcances, limitaciones y la exposición de algunos trabajos nacionales e internacionales que han sido de ayuda para la elaboración del presente trabajo. En el segundo capítulo se detallará el marco teórico del trabajo, para este informe se ha expuesto información SAP R3, la metodología ASAP y Web Services. En el tercer capítulo se detallará el desarrollo de la solución, lo cual se ha tenido que optar por una metodología, en nuestro caso la metodología a usar es ASAP por ser una metodología acelerada y recomendada por SAP en lo que respecta a proyectos. En el cuarto capítulo, se detallará los resultados que se han obtenido del trabajo junto con algunas evidencias que apoyen a lo afirmado, estos resultados van a estar relacionados a las problemáticas que se identificaron en el primer capítulo.