Optimización del proceso de Gestión de Capital Humano aplicando Business Process Management con el empleo del software Odoo en la empresa R&D Rock Tools E.I.R.L

Descripción del Articulo

El propósito de la tesis es optimizar el proceso de gestión de capital humano en la empresa R&D Rock Tools E.I.R.L, mediante la aplicación de la metodología Business Process Management (BPM) con el empleo del software Odoo. La empresa enfrentaba problemas como la ausencia de estandarización de f...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Ponce López, Bryan Miguel, Mamani Acero, Madelei Maryori
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Tecnológica del Perú
Repositorio:UTP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/14727
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Capital humano
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description El propósito de la tesis es optimizar el proceso de gestión de capital humano en la empresa R&D Rock Tools E.I.R.L, mediante la aplicación de la metodología Business Process Management (BPM) con el empleo del software Odoo. La empresa enfrentaba problemas como la ausencia de estandarización de funciones de sus operarios, la falta de registros y control en subprocesos claves, como reclutamiento, capacitación, gestión de asistencias y evaluación de desempeño. Para abordar dicha problemática, se realizó un diagnóstico con la finalidad de identificar las deficiencias de cada subproceso de su capital humano, para posteriormente modelarlos con la metodología BPM, definiendo así actividades claves para optimizarlas e implementarlas con el software Odoo, obteniendo así un nivel de madurez optimizado y resultados económicos positivos con un costo beneficio de 1.803.
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Para abordar dicha problemática, se realizó un diagnóstico con la finalidad de identificar las deficiencias de cada subproceso de su capital humano, para posteriormente modelarlos con la metodología BPM, definiendo así actividades claves para optimizarlas e implementarlas con el software Odoo, obteniendo así un nivel de madurez optimizado y resultados económicos positivos con un costo beneficio de 1.803.Campus Arequipaapplication/pdfspaUniversidad Tecnológica del PerúPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Universidad Tecnológica del PerúRepositorio Institucional - UTPreponame:UTP-Institucionalinstname:Universidad Tecnológica del Perúinstacron:UTPCapital humanoBPMOdoohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04Optimización del proceso de Gestión de Capital Humano aplicando Business Process Management con el empleo del software Odoo en la empresa R&D Rock Tools E.I.R.Linfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUIngeniero IndustrialUniversidad Tecnológica del Perú. 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