La imagen institucional de la Municipalidad Metropolitana de Lima en su red social Facebook, durante el primer semestre del 2023
Descripción del Articulo
La investigación analiza la imagen institucional de la Municipalidad Metropolitana de Lima proyectada en la red social Facebook durante el primer semestre de 2023, que es el periodo de inicio de la gestión del alcalde Rafael López Aliaga. Se adoptó un enfoque cualitativo respaldado por el método her...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2024 |
| Institución: | Universidad Tecnológica del Perú |
| Repositorio: | UTP-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/9072 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12867/9072 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Imagen institucional Comunicación institucional Redes sociales Realidad institucional https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00 |
| Sumario: | La investigación analiza la imagen institucional de la Municipalidad Metropolitana de Lima proyectada en la red social Facebook durante el primer semestre de 2023, que es el periodo de inicio de la gestión del alcalde Rafael López Aliaga. Se adoptó un enfoque cualitativo respaldado por el método hermenéutico. Se utilizaron fichas de observación aplicadas a 24 publicaciones de Facebook y una entrevista en profundidad a un experto. Los resultados revelaron una imagen institucional positiva y coherente con los objetivos institucionales, destacando la implementación de servicios públicos orientados al bienestar ciudadano, una comunicación efectiva a través de medios digitales y una gestión enfocada en el desarrollo social. En conclusión, se determinó que la Municipalidad Metropolitana de Lima proyectó una imagen positiva y comprometida en Facebook durante ese periodo. Asimismo, recomienda mantener el enfoque en el bienestar ciudadano, y la transparencia a fin de incrementar la satisfacción de los ciudadanos. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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