La capacitación y la eficiencia de los trabajadores de la empresa Mibanco sede Surquillo, Lima, 2023

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La presente investigación comienza reconociendo la importancia de las capacitaciones en las empresas debido a que las consideran esenciales para aumentar la competitividad de estas. Su enfoque radica en analizar y comprender la conexión entre las capacitaciones y la eficiencia de los trabajadores en...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Jorge Cruzate, Kevin Joan, Farneschi Martinez, Ariana Rosa Maria
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Tecnológica del Perú
Repositorio:UTP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/13149
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12867/13149
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Desarrollo laboral
Capacitación
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description La presente investigación comienza reconociendo la importancia de las capacitaciones en las empresas debido a que las consideran esenciales para aumentar la competitividad de estas. Su enfoque radica en analizar y comprender la conexión entre las capacitaciones y la eficiencia de los trabajadores en la empresa investigada. El estudio fue llevado a cabo con enfoque cuantitativo y de alcance correlacional aplicando una encuesta a 40 trabajadores de Mibanco sede Surquillo, utilizando un cuestionario de 24 preguntas validado por juicio de expertos. Los resultados revelan una relación positiva buena entre la capacitación y eficiencia de 0.680; asimismo la asociación entre la eficiencia y las dimensiones de capacitación mostraron resultados positivos de niveles moderados y buenos. A pesar de los desafíos, los trabajadores se sienten más eficientes gracias a las capacitaciones, lo que sugiere su importancia para el desarrollo de la empresa.
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