Salario emocional en colaboradores del área de negocios de una cooperativa de ahorro y crédito (COOPAC) de Lima y Arequipa

• Autores: Ayquipa Cuellar, Maria Angélica, Yañez Condori, Pamela Stephany
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/7840
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/7840
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Salario emocional; Trabajadores; Compensaciones; Gestión del talento humano; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00

El presente estudio tuvo por objetivo determinar el nivel del salario emocional en los colaboradores del área de negocios de una COOPAC de Lima y Arequipa. El estudio tuvo un enfoque cuantitativo y descriptivo; se contó con una muestra de 218 trabajadores. Los resultados indicaron con respecto a las dimensiones que el 55.5% de colaboradores percibe un nivel alto de autonomía, un 45.9% se encuentra en el nivel medio de reconocimiento, el 47.7% percibe un nivel alto de identificación. Del mismo modo, el 43.6% de colaboradores percibe un nivel medio de conciliación familiar, el 34.9% percibe un nivel alto de comunicación y el 38.1% se encuentra en un nivel alto de desarrollo e integración respecto de su salario emocional. En conclusión, la muestra obtuvo un nivel medio de salario emocional con un porcentaje de 34.9%.