La empatía en la resolución de conflictos en adolescentes de 14 a 16 años de un colegio particular en Villa el Salvador, 2025

• Autor: Eusebio Alvarez, Rosina Isabel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/13837
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/13837
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Empatía; Resolución de conflictos; Adolescentes; Estilos de resolución; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00

El siguiente estudio planteó el objetivo de conocer la relación entre la empatía y la resolución de conflictos en adolescentes peruanos de 14 a 16 años de un colegio particular del distrito de Villa el Salvador. El presente trabajo adoptó el enfoque cuantitativo con diseño no experimental, tipo descriptivo-correlacional y corte transversal. La población fue conformada por 130 alumnos, la muestra 100 escolares a los que se aplicaron dos instrumentos: la Escala Básica de Empatía y el cuestionario Conflictalk. En los resultados del análisis de correlación dieron a conocer la nula existencia de relación estadística entre la empatía y la resolución de conflictos en general (p = .055), lo cual llevó al rechazo de la hipótesis general. Sin embargo, al analizar los estilos específicos de resolución de conflictos, se encontró correlación significativa y alta entre la empatía y el estilo cooperativo (p = .006), mientras que no se evidenció relación con los estilos evitativo (p = .050) ni agresivo (p = .684). Se concluye que, si bien la empatía no se relaciona directamente con la resolución de conflictos de forma general, sí mantiene una relación significativa con el estilo cooperativo, lo que sugiere que esta habilidad puede influir en la forma en que algunos adolescentes abordan los conflictos. Asimismo, los hallazgos invitan a considerar la influencia de otras variables contextuales o personales en el desarrollo de capacidad y habilidades para manejar y resolver conflictos.