Mejora de la productividad en el proceso de Despacho de Nitrato de Amonio Prillex a través de la aplicación de metodología DMAIC - Chemtrade SAC 2024

• Autores: Guillinta Rodriguez, Karla Noelia, Rivas Castro, Johann Jesus
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/12654
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/12654
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Cadena de Suministro; Gestión de Operaciones; Metodología DMAIC; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

El estudio analiza los retrasos en los tiempos de despacho en CHEMTRADE S.A.C., empresa del sector de explosivos para minería, que ha experimentado un aumento de 7 horas diarias en la entrega de Big Bags de nitrato de amonio Prillex. Las demoras se deben a problemas internos, como la mala distribución de recorridos y fallas tecnológicas, además de factores externos como el tráfico y el clima. Para abordar estas ineficiencias, se propone aplicar la metodología DMAIC, que permite definir el problema, medir los tiempos, analizar las causas raíz, implementar mejoras (como optimización de rutas y tecnología) y controlar los resultados a largo plazo. Se utilizó un enfoque mixto con herramientas como hojas de cálculo, Power BI y el Diagrama de Ishikawa, además de un análisis económico-financiero para evaluar la viabilidad de la inversión. Las soluciones implementadas demostraron mejoras significativas en la eficiencia operativa, optimizando la logística y el desempeño en la cadena de suministro de la empresa.