Motivación y la satisfacción laboral en una empresa de servicios, Lima, 2024

Descripción del Articulo

Este trabajo pretende examinar la relación entre la Motivación y satisfacción laboral en los empleados de una empresa de servicios en Lima. Su metodología adoptada es cuantitativa, no experimental, utilizando un diseño correlacional transversal. Las personas incluidas son 90 colaboradores establecie...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Esquivel Canales, Elizabeth Carolina
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Tecnológica del Perú
Repositorio:UTP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/9886
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description Este trabajo pretende examinar la relación entre la Motivación y satisfacción laboral en los empleados de una empresa de servicios en Lima. Su metodología adoptada es cuantitativa, no experimental, utilizando un diseño correlacional transversal. Las personas incluidas son 90 colaboradores estableciendo un margen de error del 95% y un nivel confianza del 5% lo que nos lleva a una muestra de 74 colaboradores. Asimismo, se procedió a realizar la técnica de la encuesta, mediante la administración de un cuestionario compuesto por 14 ítems enfocados en la variable de motivación, y otro por 21 ítems destinados a medir la variable satisfacción laboral. Para el análisis de los datos, se emplearon tanto el software SPSS versión 29.02.0.2.0 como Excel 2013. Después de estudiar los resultados obtenidos, se constató la presencia de la correlación dado que el coeficiente rho de Spearman es de 0.456, esto señala una correlación de moderada magnitud.
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