Posicionamiento digital y su relación con el branding emocional en los clientes de la empresa Káligo Maternidad en tiempos de COVID-19, Lima-Perú, 2020

• Autor: Céspedes Herrera, Olenka Andrea
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Científica del Sur
• Repositorio: UCSUR-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.cientifica.edu.pe:20.500.12805/2967
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12805/2967; https://doi.org/10.21142/tl.2023.2967
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: COVID 19; Posicionamiento; Branding emocional; Marketing; Redes sociales; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

En el año 2020, el Perú fue azotado por el COVID 19, un virus que empezó en Wuhan, China y se esparció rápidamente a nivel mundial. Por esta razón, la vida como se conocía cambió de un momento a otro. Los ciudadanos peruanos y de todo el mundo entraron a una etapa de confinamiento indefinido. Lo que provocó una crisis sanitaria, empresarial y financiera en todos los países. Sin embargo, el mundo digital nos tenía conectados. Esto permitió a las marcas aumentar protagonismo en las plataformas sociales y a encontrar una comunicación diferente para conectar emocionalmente con sus clientes. Es por ello, que el objetivo de esta investigación es conocer el posicionamiento digital y determinar si existe una relación con el branding emocional en los clientes de la marca Kaligo Maternidad en tiempos de COVID 19. Para esto, se diseñó y realizó una encuesta online a 152 personas que hubieran comprado algún producto de la marca y que residan en Lima. Los resultados obtenidos demostraron un resultado beneficioso y el valor de conocer a la audiencia en su totalidad. Para así formar conexiones únicas a través de técnicas de marketing y publicidad.