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tesis de grado
Publicado 2023
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En el año 2020, el Perú fue azotado por el COVID 19, un virus que empezó en Wuhan, China y se esparció rápidamente a nivel mundial. Por esta razón, la vida como se conocía cambió de un momento a otro. Los ciudadanos peruanos y de todo el mundo entraron a una etapa de confinamiento indefinido. Lo que provocó una crisis sanitaria, empresarial y financiera en todos los países. Sin embargo, el mundo digital nos tenía conectados. Esto permitió a las marcas aumentar protagonismo en las plataformas sociales y a encontrar una comunicación diferente para conectar emocionalmente con sus clientes. Es por ello, que el objetivo de esta investigación es conocer el posicionamiento digital y determinar si existe una relación con el branding emocional en los clientes de la marca Kaligo Maternidad en tiempos de COVID 19. Para esto, se diseñó y realizó una encuesta online a 152 personas q...
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tesis de grado
Publicado 2020
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“Chef a Bordo” incluye el servicio de chef que se brinda a domicilio a los clientes en ocasiones especiales del cliente para que puedan preocuparse por otros detalles de su evento especial y confiar plenamente en el servicio. Este proyecto se caracteriza por ser innovador y darle un nuevo trasfondo al servicio de chef a domicilio, brindar un precio razonable por una buena calidad en cuanto a los productos, asimismo existirá un servicio de maitre integrado para que el anfitrión de casa no se tome la molestia de servir los alimentos, que solo se preocupe por disfrutar su evento o velada en todo caso. Para que esto suceda de manera exitosa se dará por medio de un análisis interno y externo, que abarcó un estudio de mercado dándonos como indicador que los distritos de Santiago de Surco y Villa El Salvador son los más interesados por este servicio, además se diseñaron estrategias...