Estrategias crediticias para reducir la morosidad en la Empresa “Mi Banco” S.A. Agencia Jaén II - 2018

• Autor: Cabrera Cordova, Kely
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Señor de Sipan
• Repositorio: USS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/12504
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12802/12504
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrategias crediticias; Morosidad; Gestión crediticia; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación tuvo por objetivo general proponer estrategias crediticias para contribuir con la reduccion del índice de morosidad en la empresa “Mi Banco” S.A. Agencia Jaén II- 2018, utilizó el tipo de investigación descriptiva-propositiva con diseño no experimental; se asumió como poblacion y muestra a 25 trabajadores de la empresa “MiBanco” Agencia Jaén, siendo las unidad de análisis los colaboradores del área de negocios, las técnicas utilizadas fueron la encuesta, entrevista y análisis documental aplicando como instrumento el cuestionario, guía de entrevista y ficha de análisis documental; los resultados principales sobre el análisis de la morosidad en el otorgamiento de créditos se obtuvo un 68% de mediano riesgo y un 32% de alto riesgo, confirmando asi que la empresa “MiBanco” existe nivel preocupante de morosidad, por tal motivo se justifica la implemetacion de estrategias crediticias mucho más convenientes para reducir la morosidad y garantizar la solvencia y liquidez de la empresa. Se llegó a la conclusión que para la mayoría de colaboradores (68%) existe un índice significativo de morosidad, ameritando reorientar dicho proceso a través de la aplicación de estrategias crediticias.