CULTURA ORGANIZACIONAL Y SU INFLUENCIA EN LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA CRÉDITOS Y COBRANZAS CHICLAYO 2017

Descripción del Articulo

La investigación estuvo basada en determinar la influencia de la cultura organizacional sobre la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa créditos y cobranzas Chiclayo 2017. Para lo cual se usó un tipo de investigación descriptivo correlacional, con diseño no experimental y la informac...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Burga Ríos, Johana Del Rocio
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Señor de Sipan
Repositorio:USS-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/6348
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12802/6348
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Cultural organizacional
Satisfacción laboral
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
id USSS_c195fb58e70d00e3508a5e2614e141f4
oai_identifier_str oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/6348
network_acronym_str USSS
network_name_str USS-Institucional
repository_id_str 4829
spelling Mego Núñez, OnésimoBurga Ríos, Johana Del Rocio2019-10-24T10:36:17Z2019-10-24T10:36:17Z2019https://hdl.handle.net/20.500.12802/6348La investigación estuvo basada en determinar la influencia de la cultura organizacional sobre la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa créditos y cobranzas Chiclayo 2017. Para lo cual se usó un tipo de investigación descriptivo correlacional, con diseño no experimental y la información se obtuvo mediante la técnica encuesta y como instrumento el cuestionario. La población de estudio estuvo integrada por los colaboradores de la empresa Créditos y Cobranzas de Chiclayo que fueron 50 personas encuestadas lo que permitió obtener las siguientes conclusiones: La cultura organizacional actual de la empresa créditos y cobranzas Chiclayo, los datos obtenidos solo el 30% está de acuerdo, no se tiene una cultura organizacional que se ve reflejada en la falta de valores, actitud, experiencias que se vive en la empresa y ante ello los resultados de desacuerdo se aprecia un alto porcentaje de 40% lo que da entender que se necesita mejorar la cultura en la empresa. Se concluye que los elementos de la cultura organizacional tienen influencia en la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa créditos y cobranzas Chiclayo 2017, ya que según la correlación de Spearman si existe influencia de la cultura organizacional sobre la satisfacción de los trabajadores, lo que da entender que si se mejora la cultura organizacional también mejora la satisfacción del colaborador. Este análisis obtenido de acuerdo al estadístico SPSS versión 24 es que la correlación de 0,006 es moderadamente positiva.Tesisapplication/pdfspaUniversidad Señor de SipánPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Repositorio Institucional - USSRepositorio Institucional USSreponame:USS-Institucionalinstname:Universidad Señor de Sipaninstacron:USSCultural organizacionalSatisfacción laboralhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04CULTURA ORGANIZACIONAL Y SU INFLUENCIA EN LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA CRÉDITOS Y COBRANZAS CHICLAYO 2017info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUTítulo ProfesionalUniversidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias EmpresarialesLicenciado(a) en AdministraciónAdministración413016https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALBurga Ríos Johana Del Rocio.pdfBurga Ríos Johana Del Rocio.pdfapplication/pdf7322149https://repositorio.uss.edu.pe/bitstream/20.500.12802/6348/1/Burga%20R%c3%ados%20Johana%20Del%20Rocio.pdf75fc30623e785a35efc321d4c2a7ece5MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-842https://repositorio.uss.edu.pe/bitstream/20.500.12802/6348/2/license.txtb519f6a4147348867806850d5b025222MD52TEXTBurga Ríos Johana Del Rocio.pdf.txtBurga Ríos Johana Del Rocio.pdf.txtExtracted texttext/plain187126https://repositorio.uss.edu.pe/bitstream/20.500.12802/6348/3/Burga%20R%c3%ados%20Johana%20Del%20Rocio.pdf.txt98bbc5b65d9bca49ea11062247517983MD53THUMBNAILBurga Ríos Johana Del Rocio.pdf.jpgBurga Ríos Johana Del Rocio.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg9593https://repositorio.uss.edu.pe/bitstream/20.500.12802/6348/4/Burga%20R%c3%ados%20Johana%20Del%20Rocio.pdf.jpgfa34f1c2f6a0021d26edfcafcdaf452cMD5420.500.12802/6348oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/63482021-04-23 02:04:03.934Repositorio Institucional de la Universidad Señor de Sipánrepositorio@uss.edu.peY3JlYXRpdmVjb21tb25zLm9yZy9saWNlbnNlcy9ieS1uYy1zYS80LjAv
dc.title.es_PE.fl_str_mv CULTURA ORGANIZACIONAL Y SU INFLUENCIA EN LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA CRÉDITOS Y COBRANZAS CHICLAYO 2017
title CULTURA ORGANIZACIONAL Y SU INFLUENCIA EN LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA CRÉDITOS Y COBRANZAS CHICLAYO 2017
spellingShingle CULTURA ORGANIZACIONAL Y SU INFLUENCIA EN LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA CRÉDITOS Y COBRANZAS CHICLAYO 2017
Burga Ríos, Johana Del Rocio
Cultural organizacional
Satisfacción laboral
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
title_short CULTURA ORGANIZACIONAL Y SU INFLUENCIA EN LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA CRÉDITOS Y COBRANZAS CHICLAYO 2017
title_full CULTURA ORGANIZACIONAL Y SU INFLUENCIA EN LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA CRÉDITOS Y COBRANZAS CHICLAYO 2017
title_fullStr CULTURA ORGANIZACIONAL Y SU INFLUENCIA EN LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA CRÉDITOS Y COBRANZAS CHICLAYO 2017
title_full_unstemmed CULTURA ORGANIZACIONAL Y SU INFLUENCIA EN LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA CRÉDITOS Y COBRANZAS CHICLAYO 2017
title_sort CULTURA ORGANIZACIONAL Y SU INFLUENCIA EN LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA CRÉDITOS Y COBRANZAS CHICLAYO 2017
author Burga Ríos, Johana Del Rocio
author_facet Burga Ríos, Johana Del Rocio
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Mego Núñez, Onésimo
dc.contributor.author.fl_str_mv Burga Ríos, Johana Del Rocio
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Cultural organizacional
Satisfacción laboral
topic Cultural organizacional
Satisfacción laboral
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
description La investigación estuvo basada en determinar la influencia de la cultura organizacional sobre la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa créditos y cobranzas Chiclayo 2017. Para lo cual se usó un tipo de investigación descriptivo correlacional, con diseño no experimental y la información se obtuvo mediante la técnica encuesta y como instrumento el cuestionario. La población de estudio estuvo integrada por los colaboradores de la empresa Créditos y Cobranzas de Chiclayo que fueron 50 personas encuestadas lo que permitió obtener las siguientes conclusiones: La cultura organizacional actual de la empresa créditos y cobranzas Chiclayo, los datos obtenidos solo el 30% está de acuerdo, no se tiene una cultura organizacional que se ve reflejada en la falta de valores, actitud, experiencias que se vive en la empresa y ante ello los resultados de desacuerdo se aprecia un alto porcentaje de 40% lo que da entender que se necesita mejorar la cultura en la empresa. Se concluye que los elementos de la cultura organizacional tienen influencia en la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa créditos y cobranzas Chiclayo 2017, ya que según la correlación de Spearman si existe influencia de la cultura organizacional sobre la satisfacción de los trabajadores, lo que da entender que si se mejora la cultura organizacional también mejora la satisfacción del colaborador. Este análisis obtenido de acuerdo al estadístico SPSS versión 24 es que la correlación de 0,006 es moderadamente positiva.
publishDate 2019
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2019-10-24T10:36:17Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2019-10-24T10:36:17Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2019
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12802/6348
url https://hdl.handle.net/20.500.12802/6348
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.*.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Señor de Sipán
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - USS
Repositorio Institucional USS
dc.source.none.fl_str_mv reponame:USS-Institucional
instname:Universidad Señor de Sipan
instacron:USS
instname_str Universidad Señor de Sipan
instacron_str USS
institution USS
reponame_str USS-Institucional
collection USS-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.uss.edu.pe/bitstream/20.500.12802/6348/1/Burga%20R%c3%ados%20Johana%20Del%20Rocio.pdf
https://repositorio.uss.edu.pe/bitstream/20.500.12802/6348/2/license.txt
https://repositorio.uss.edu.pe/bitstream/20.500.12802/6348/3/Burga%20R%c3%ados%20Johana%20Del%20Rocio.pdf.txt
https://repositorio.uss.edu.pe/bitstream/20.500.12802/6348/4/Burga%20R%c3%ados%20Johana%20Del%20Rocio.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 75fc30623e785a35efc321d4c2a7ece5
b519f6a4147348867806850d5b025222
98bbc5b65d9bca49ea11062247517983
fa34f1c2f6a0021d26edfcafcdaf452c
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional de la Universidad Señor de Sipán
repository.mail.fl_str_mv repositorio@uss.edu.pe
_version_ 1845884183859167232
score 13.040749
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).