Motivación y desempeño laboral del área de recuperaciones de Caja Sullana, agencia Chiclayo, 2024

Descripción del Articulo

La presente investigación tiene por objetivo determinar la relación entre la motivación laboral y el desempeño laboral de los colaboradores del área de Recuperaciones de Caja Sullana - agencia Chiclayo. Se identifica en el estudio realizado al área de recuperaciones de Caja Sullana agencia Chiclayo...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Ysique Reque, Jennifer Medali
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Señor de Sipan
Repositorio:USS-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/16547
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12802/16547
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Motivación
Desempeño laboral
Programas de motivación
Evaluaciones periódicas
Satisfacción laboral
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:La presente investigación tiene por objetivo determinar la relación entre la motivación laboral y el desempeño laboral de los colaboradores del área de Recuperaciones de Caja Sullana - agencia Chiclayo. Se identifica en el estudio realizado al área de recuperaciones de Caja Sullana agencia Chiclayo presenta como eje esencial analizar la relación entre la motivación laboral y el desempeño de los trabajadores colaboradores del área de Recuperaciones de Caja Sullana - agencia Chiclayo. El estudio se basa en una investigación de tipo básica, utilizando un cuestionario como instrumento de recopilación de datos aplicado a los 50 colaboradores de la organización. Se identificó correlación positiva entre la motivación y el desempeño laboral. Se concluye que gran porcentaje de trabajadores se ubicaban en un grado medio de motivación y desempeño laboral, con oportunidades de mejora. Los resultados obtenidos sugieren la necesidad de la implementación de programas efectivos de motivación laboral para mejorar la productividad y satisfacción en el trabajo. Se sugiere implementar programas de motivación laboral que incluyan incentivos y reconocimientos, realizar evaluaciones periódicas del nivel de motivación y desempeño, y fomentar un entorno laboral positivo. Además, que se destaca la importancia de la motivación en el rendimiento de los colaboradores y la necesidad de mejorar tanto la motivación como el desempeño laboral en la organización.
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