Plan de habilidades sociales en la mejora del clima laboral de la I.E. Pedro Abel Labarthe Durand - Chiclayo

• Autores: Dávila Arribasplata, Irma Pamela, Tirado Benel, Víctor Gastón
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2012
• Institución: Universidad Señor de Sipan
• Repositorio: USS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/2891
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12802/2891
• Nivel de acceso: acceso restringido
• Materia: Habilidades sociales; Clima laboral; Productividad; Satisfacción; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Todos los gerentes saben bien que los negocios funcionan mejor cuando hay confianza entre todas las partes. Lograr que una persona se sienta satisfecha con su empresa y su trabajo es el resultado de factores como: ambientales, monetarios o profesionales. Como resultado de esta investigación, notamos la ausencia de habilidades sociales que influyen en el Clima Laboral la cual limita la satisfacción y productividad de los trabajadores en la Institución Educativa, por ello pretendemos elaborar un plan de habilidades sociales a los trabajadores, de la institución Pedro A. Labarthe, en la mejora del clima laboral. La cual consiste en desarrollar las habilidades sociales de los trabajadores a través de talleres que les permita conocerse a ellos mismos para luego poder relacionarse con los demás, esto se logrará conociendo sus habilidades fundamentales como: la autoestima y la asertividad. Además estos talleres les permitirán conocer los componentes de la comunicación humana y manejar adecuadamente las habilidades sociales básicas; Distinguir entre los diferentes estilos de comportamiento; Comprender la utilidad de canalizar ¡os propios sentimientos para que exista una comunicación efectiva; Aprender técnicas que facilitan la comunicación asertiva; Entender diferentes habilidades sociales básicas y su aplicación; Diferenciar los contextos donde se produce la comunicación y saber controlar el modo de dirigirse a los demás en cada uno de ellos; Adquirir conciencia de algunas habilidades sociales más avanzadas. Esto les permitirá desarrollar y conocer sus habilidades sociales, para mejorar el clima laboral de la institución así como la productividad y satisfacción de cada trabajador. Además generalizar los resultados con proyección a nivel nacional, aportando de esta manera nuevos conocimientos para fortalecerla Gestión Institucional.