Calidad de servicio y fidelización del cliente en Multiservicios Fabián, Caraz 2020.

Descripción del Articulo

El propósito de este estudio fue determinar la relación entre la calidad de l servicio de Multiservicios Fabián, Caraz 2020 y la fidelización del cliente. La investigación fue descriptiva, transversal, no experimental. La población de Multiservicios Fabián fue de 1,120 usuarios donde se utilizó como...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: CARRASCO ALEGRE, ESTHEFANNY GRISSEL
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad San Pedro
Repositorio:USANPEDRO-Institucional
Lenguaje:español
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Calidad de servicio y fidelización del cliente en Multiservicios Fabián, Caraz 2020.
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