Comunicación interna e implicancias en el proceso de gestión educativa de la Universidad San Pedro Filial Lima - 2017

• Autor: VELASQUEZ SIERRA, VALENTIN LEONIDAS
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad San Pedro
• Repositorio: USANPEDRO-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usanpedro.edu.pe:20.500.129076/16048
• Enlace del recurso: http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/20.500.129076/16048
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01

Los colaboradores de una organización, son los pilares fundamentales para la buena marcha, la Filial de la localidad de Lima de la Universidad San Pedro 2017, congrega una cantidad importante de usuarios internos; en coordinación con la sede principal , despachan constantemente una copiosa documentación importantes vinculados a la gestión universitaria, trámites que generan los alumnos de la universidad, por ello, es importante que la comunicación interna sea eficaz para reducir la incertidumbre, rumores y muchas anomalías y así servir como catalizador del cambio porque la audiencia interna es la más importante para el comunicador. Existe una evidencia cada vez mayor de que los empleados son considerados una parte interesada importante. Se investigó el tema, para hallar relación de la variable Comunicación interna con implicancias en el proceso de gestión educativa; a los 22 colaboradores de la filial aplicó un cuestionario de 20 preguntas, los cuales se validó por juicio de expertos y además tuvo una validación interna sometida a alfa de Cronbach. Al realizar la prueba de hipótesis se halló la relación altamente significativa, con las implicancias en del desarrollo de la gestión educacional de la Universidad San Pedro Filial Lima, 2017. Asimismo, el valor calculado Tau b de Kendall es 0.877 y de acuerdo a la tabla de valores estadísticos representa las variables analizadas, tienen muy buena correlación.