Gestión educativa y calidad de servicio educativo según percepción de estudiantes. Institución Educativa Inmaculada de la Merced, Chimbote - 2019

• Autor: Celestino Isidro, Ana Luz
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad San Pedro
• Repositorio: USANPEDRO-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usanpedro.edu.pe:20.500.129076/21436
• Enlace del recurso: http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/20.500.129076/21436
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01

La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación que existe entre la gestión educativa y la calidad del servicio, según la percepción de los estudiantes del 5° de secundaria de la I. E. Inmaculada de la Merced - Chimbote, 2019; para el efecto, se utilizó un diseño descriptivo - correlacional. La población la constituyeron los estudiantes del 5to grado de secundaria, siendo un total de 300 estudiantes (distribuidos en 10 secciones) y la muestra representativa estuvo conformada por 139 estudiantes, entre varones y mujeres, seleccionados de la nómina de matriculados (solo los números pares) desde las secciones \"A\" hasta la \"J\", a quienes se les aplicó una encuesta para recoger sus percepciones respecto a las variables mencionadas. Del tratamiento estadístico se concluye que existe relación significativa entre la variable gestión educativa y la variable calidad del servicio en la Institución Educativa Inmaculada de la Merced, según valor de r igual a 0.485 y un nivel de significación p de .000, el cual es menor que el nivel de significación p de 0.05; por lo cual se acepta la hipótesis de nuestra investigación