Estrategias digitales y gestión de e – commerce: experiencias y logros en la transformación profesional durante y post pandemia

Descripción del Articulo

Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
Detalles Bibliográficos
Autor: Vilchez Rosales, Luz Almendra
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/19968
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Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Comercio electrónico
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Desde clases virtuales y consultas médicas online, hasta ventas por redes sociales y servicios de delivery, estas industrias encontraron nuevas formas de seguir operando y responder a las necesidades de los ciudadanos en un entorno altamente restrictivo. El marketing digital y el teletrabajo fueron de la mano como estrategias efectivas para mantener el desarrollo económico en el país. De esta manera, las empresas alcanzaron una mayor visibilidad en las redes sociales y los profesionales se adaptaron al trabajo remoto. Es por ello que ahora el consumidor postpandemia es más informado, más exigente y, sobre todo, más activo en canales digitales, no solo busca productos, busca experiencias, valores y autenticidad. El consumidor se transformó. El comercio electrónico, por su parte, fortalecieron su presencia digital y se adaptaron rápidamente a este nuevo consumidor, brindando experiencias más personalizadas, cómodas y eficientes. En Perú, las plataformas de comercio electrónico (e-commerce) más utilizadas para vender y comprar en línea han sido marketplaces regionales como Mercado Libre y Falabella, además de plataformas propias de retail como Ripley, Juntoz y Plaza Vea. Aunque se plantearon diversos desafíos logísticos, de competencia y adaptación tecnológica, también permitieron ampliar el alcance comercial y diversificar los canales de venta. Estas plataformas potenciaron su presencia digital mediante catálogos virtuales más dinámicos, servicios de distribución mejorados y campañas personalizadas en redes sociales.Sede Centralapplication/pdf60 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPComercio electrónicoE-commerceExperienciashttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04Estrategias digitales y gestión de e – commerce: experiencias y logros en la transformación profesional durante y post pandemiainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDULicenciado en Ciencias de la ComunicaciónUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología. Escuela Profesional de Ciencias de la ComunicaciónCiencias de la Comunicación47072763322026Garrido Choccña, Susana MilagrosMendoza Caballero, Luis EnriqueCampos Espadin, Robinson Victor Hugohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalORIGINAL47072763_vilchez_resumen.pdf47072763_vilchez_resumen.pdfResumenapplication/pdf173697https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19968/1/47072763_vilchez_resumen.pdf4bc50d841193dc0f5e8b5ae0706cca5fMD5147072763_vilchez_trabajo.pdf47072763_vilchez_trabajo.pdfTrabajoapplication/pdf2610188https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19968/2/47072763_vilchez_trabajo.pdf27821e7b0fc7304005af8c9ce3e46538MD5247072763_vilchez_autorizacion.pdf47072763_vilchez_autorizacion.pdfAutorizaciónapplication/pdf268523https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19968/3/47072763_vilchez_autorizacion.pdf6ca69fbedc31e7b9bb45d07b11aa134cMD5347072763_vilchez_similitud.pdf47072763_vilchez_similitud.pdfSimilitudapplication/pdf2631877https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19968/4/47072763_vilchez_similitud.pdf6972188f50e342477c775c88b1f37e9bMD5447072763_vilchez_acta.pdf47072763_vilchez_acta.pdfActaapplication/pdf320813https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19968/5/47072763_vilchez_acta.pdfcb0b6b661afd7cc34f8d276861fac0daMD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19968/6/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD56TEXT47072763_vilchez_resumen.pdf.txt47072763_vilchez_resumen.pdf.txtExtracted texttext/plain2486https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19968/7/47072763_vilchez_resumen.pdf.txt062b8a250a48994e0e62eb779bf0b148MD5747072763_vilchez_trabajo.pdf.txt47072763_vilchez_trabajo.pdf.txtExtracted texttext/plain85565https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19968/9/47072763_vilchez_trabajo.pdf.txt39ea36385c84d0c95cf557a4a6a6e75eMD5947072763_vilchez_autorizacion.pdf.txt47072763_vilchez_autorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain4131https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19968/11/47072763_vilchez_autorizacion.pdf.txt7875420da3498c2e2c89240bc3ebb162MD51147072763_vilchez_similitud.pdf.txt47072763_vilchez_similitud.pdf.txtExtracted texttext/plain99039https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19968/13/47072763_vilchez_similitud.pdf.txt1290726fc5787ca62a3f227b2427a7dbMD51347072763_vilchez_acta.pdf.txt47072763_vilchez_acta.pdf.txtExtracted texttext/plain1184https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19968/15/47072763_vilchez_acta.pdf.txt80df3f61c9b34a6f5c3a40d63e10430dMD515THUMBNAIL47072763_vilchez_resumen.pdf.jpg47072763_vilchez_resumen.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4964https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19968/8/47072763_vilchez_resumen.pdf.jpg104664d02df5e60610f4d00dee94cd69MD5847072763_vilchez_trabajo.pdf.jpg47072763_vilchez_trabajo.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4964https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19968/10/47072763_vilchez_trabajo.pdf.jpg104664d02df5e60610f4d00dee94cd69MD51047072763_vilchez_autorizacion.pdf.jpg47072763_vilchez_autorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6898https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19968/12/47072763_vilchez_autorizacion.pdf.jpgc88216c390323681e865f04c0f5b2479MD51247072763_vilchez_similitud.pdf.jpg47072763_vilchez_similitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4798https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19968/14/47072763_vilchez_similitud.pdf.jpg406753a0fb905736bcdea8a8a639158cMD51447072763_vilchez_acta.pdf.jpg47072763_vilchez_acta.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6425https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19968/16/47072763_vilchez_acta.pdf.jpg6af63daa42e776120f7c326c635ec576MD51620.500.12727/19968oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/199682025-12-17 03:04:10.612REPOSITORIO ACADEMICO USMPrepositorio@usmp.pe
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