Comunicación asertiva y rendimiento laboral del personal de Salud Clínica Santa María 2021

Descripción del Articulo

El objetivo principal del presente estudio fue determinar la relación de la comunicación asertiva con el rendimiento laboral del personal de la salud, en la clínica Santa María, 2021. El estudio usó un enfoque cuantitativo, diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 89 participantes de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Sánchez Tovar, Daniel
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/13615
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comunicación asertiva
Rendimiento laboral
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description El objetivo principal del presente estudio fue determinar la relación de la comunicación asertiva con el rendimiento laboral del personal de la salud, en la clínica Santa María, 2021. El estudio usó un enfoque cuantitativo, diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 89 participantes de diferentes grupos laborales de la clínica. Se usó instrumentos previamente validados, para evaluar el nivel de comunicación asertiva y el rendimiento laboral. Se encontró una relación significativa entre la comunicación asertiva y el rendimiento laboral, El coeficiente de Pearson fue 0.617 o 61.7 % con un intervalo de confianza al 95 % entre +0.51 a +0.75 demostrando una correlación positiva considerable. Así mismo, se encontraron correlaciones positivas considerables entre las dimensiones estrategia asertiva, estilo asertivo y comunicación precisa con relación al rendimiento laboral. Se recomienda fomentar la comunicación asertiva para obtener mejor rendimiento laboral.
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Así mismo, se encontraron correlaciones positivas considerables entre las dimensiones estrategia asertiva, estilo asertivo y comunicación precisa con relación al rendimiento laboral. Se recomienda fomentar la comunicación asertiva para obtener mejor rendimiento laboral.application/pdf99 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPComunicación asertivaRendimiento laboralPersonal de saludhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00Comunicación asertiva y rendimiento laboral del personal de Salud Clínica Santa María 2021info:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUMagíster en gerencia de servicios de saludUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de Medicina Humana. 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