Implementación de un sistema de información de servicio al cliente para las mipymes del sector metalmecánico del Perú

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Desarrolla la mejora del servicio de posventa de las mipymes del sector metalmecánico del Perú, proporcionando un sistema de información que soporte las características de estas empresas, utilizando cloud computing (la nube), teniendo en cuenta que resultaría costoso la adquisición de equipos comput...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Rojas Jara, Claudio Emilio, Tafur Umeres, Jose Antonio
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2016
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/2716
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12727/2716
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Sistemas de información en administración
Servicio al cliente
Industria metalmecánica
Sistemas móviles de comunicación
Pequeña y mediana empresa
005 - Programación, programas, datos de computador
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