Comunicación de crisis y reputación corporativa de Repsol en estudiantes de comunicaciones de una universidad particular de Chiclayo

Descripción del Articulo

Determina en qué medida se relaciona la Gestión de la Comunicación de crisis (GCC) y la Reputación Corporativa (RC) de Repsol en estudiantes de comunicaciones de una universidad particular de Chiclayo, en el año 2022. Para este trabajo se empleó la metodología cuantitativa, de nivel correlacional, n...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Ramirez Uceda, Sandra Giuliana
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/13262
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12727/13262
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comunicaciones
Estudiante universitario
Empresas industriales
Gestión
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
id USMP_de6670e551b437343770081c1a76407c
oai_identifier_str oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/13262
network_acronym_str USMP
network_name_str USMP-Institucional
repository_id_str 2089
dc.title.es_PE.fl_str_mv Comunicación de crisis y reputación corporativa de Repsol en estudiantes de comunicaciones de una universidad particular de Chiclayo
title Comunicación de crisis y reputación corporativa de Repsol en estudiantes de comunicaciones de una universidad particular de Chiclayo
spellingShingle Comunicación de crisis y reputación corporativa de Repsol en estudiantes de comunicaciones de una universidad particular de Chiclayo
Ramirez Uceda, Sandra Giuliana
Comunicaciones
Estudiante universitario
Empresas industriales
Gestión
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
title_short Comunicación de crisis y reputación corporativa de Repsol en estudiantes de comunicaciones de una universidad particular de Chiclayo
title_full Comunicación de crisis y reputación corporativa de Repsol en estudiantes de comunicaciones de una universidad particular de Chiclayo
title_fullStr Comunicación de crisis y reputación corporativa de Repsol en estudiantes de comunicaciones de una universidad particular de Chiclayo
title_full_unstemmed Comunicación de crisis y reputación corporativa de Repsol en estudiantes de comunicaciones de una universidad particular de Chiclayo
title_sort Comunicación de crisis y reputación corporativa de Repsol en estudiantes de comunicaciones de una universidad particular de Chiclayo
author Ramirez Uceda, Sandra Giuliana
author_facet Ramirez Uceda, Sandra Giuliana
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Ventura Suclupe, Percy Ronald
dc.contributor.author.fl_str_mv Ramirez Uceda, Sandra Giuliana
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Comunicaciones
Estudiante universitario
Empresas industriales
Gestión
topic Comunicaciones
Estudiante universitario
Empresas industriales
Gestión
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
description Determina en qué medida se relaciona la Gestión de la Comunicación de crisis (GCC) y la Reputación Corporativa (RC) de Repsol en estudiantes de comunicaciones de una universidad particular de Chiclayo, en el año 2022. Para este trabajo se empleó la metodología cuantitativa, de nivel correlacional, no experimental, en el cual se midió la variable a través de dimensiones e indicadores. La población total estuvo conformada por 144 estudiantes de comunicaciones de una universidad particular de Chiclayo, donde a través de la técnica de muestreo no probabilístico y de conveniencia se estableció una muestra de 40 estudiantes. El instrumento de recolección de datos utilizado fue la encuesta de tipo Likert sometida a juicio de expertos. Los resultados nos permitieron conocer que existe una relación positiva moderada entre la GCC y la RC, demostrando que el 67.5% de los estudiantes considera baja la GCC de la empresa Repsol en cuanto a la crisis de derrame de petróleo, además, el 62.5% de los estudiantes consideran que la empresa tiene un nivel medio de reputación. Por ello se concluye que la GCC guarda relación con la RC.
publishDate 2023
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2024-02-27T21:08:30Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2024-02-27T21:08:30Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2023
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.es_PE.fl_str_mv Ramirez Uceda, S. G. (2023). Comunicación de crisis y reputación corporativa de Repsol en estudiantes de comunicaciones de una universidad particular de Chiclayo. [Tesis de licenciatura, Universidad de San Martín de Porres]. Repositorio Académico USMP
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12727/13262
identifier_str_mv Ramirez Uceda, S. G. (2023). Comunicación de crisis y reputación corporativa de Repsol en estudiantes de comunicaciones de una universidad particular de Chiclayo. [Tesis de licenciatura, Universidad de San Martín de Porres]. Repositorio Académico USMP
url https://hdl.handle.net/20.500.12727/13262
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.format.extent.es_PE.fl_str_mv 71 p.
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad de San Martín de Porres
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Académico USMP
Universidad San Martín de Porres - USMP
dc.source.none.fl_str_mv reponame:USMP-Institucional
instname:Universidad de San Martín de Porres
instacron:USMP
instname_str Universidad de San Martín de Porres
instacron_str USMP
institution USMP
reponame_str USMP-Institucional
collection USMP-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13262/1/ramirez_usg.pdf
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13262/2/f_ramirez_usg.pdf
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13262/3/r_ramirez_usg.pdf
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13262/4/license.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13262/5/ramirez_usg.pdf.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13262/7/f_ramirez_usg.pdf.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13262/9/r_ramirez_usg.pdf.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13262/6/ramirez_usg.pdf.jpg
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13262/8/f_ramirez_usg.pdf.jpg
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13262/10/r_ramirez_usg.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 4a111a6522a54bf1c940a4877b97aa7a
686f43ecd7c56d09ebbce1e2c0b02a97
cd8e22ebd97421286b499f5b02f61ace
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
df271c7e783e342e5af237003fd915e9
50e1c7d0c8e44d00abb7931bda731fab
18269e8e332d5dad315e09f17331615c
f212fff4d5205c901d3058e51ff240a6
c85492c480abcc4c30aa3859a936208c
94e4319fc78ac8f700204c996d23d8b8
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv REPOSITORIO ACADEMICO USMP
repository.mail.fl_str_mv repositorio@usmp.pe
_version_ 1853867562703519744
spelling Ventura Suclupe, Percy RonaldRamirez Uceda, Sandra Giuliana2024-02-27T21:08:30Z2024-02-27T21:08:30Z2023Ramirez Uceda, S. G. (2023). Comunicación de crisis y reputación corporativa de Repsol en estudiantes de comunicaciones de una universidad particular de Chiclayo. [Tesis de licenciatura, Universidad de San Martín de Porres]. Repositorio Académico USMPhttps://hdl.handle.net/20.500.12727/13262Determina en qué medida se relaciona la Gestión de la Comunicación de crisis (GCC) y la Reputación Corporativa (RC) de Repsol en estudiantes de comunicaciones de una universidad particular de Chiclayo, en el año 2022. Para este trabajo se empleó la metodología cuantitativa, de nivel correlacional, no experimental, en el cual se midió la variable a través de dimensiones e indicadores. La población total estuvo conformada por 144 estudiantes de comunicaciones de una universidad particular de Chiclayo, donde a través de la técnica de muestreo no probabilístico y de conveniencia se estableció una muestra de 40 estudiantes. El instrumento de recolección de datos utilizado fue la encuesta de tipo Likert sometida a juicio de expertos. Los resultados nos permitieron conocer que existe una relación positiva moderada entre la GCC y la RC, demostrando que el 67.5% de los estudiantes considera baja la GCC de la empresa Repsol en cuanto a la crisis de derrame de petróleo, además, el 62.5% de los estudiantes consideran que la empresa tiene un nivel medio de reputación. Por ello se concluye que la GCC guarda relación con la RC.application/pdf71 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPComunicacionesEstudiante universitarioEmpresas industrialesGestiónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04Comunicación de crisis y reputación corporativa de Repsol en estudiantes de comunicaciones de una universidad particular de Chiclayoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDULicenciado en Ciencias de la ComunicaciónUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología. Escuela Profesional de Ciencias de la ComunicaciónCiencias de la Comunicación45127437https://orcid.org/0000-0002-7141-883X73322914322026Alberca Balarezo, Marco AntonioYoctun Cabrera, José CarlosPisfil Llontop, Faustinohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALramirez_usg.pdframirez_usg.pdfTrabajoapplication/pdf1870630https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13262/1/ramirez_usg.pdf4a111a6522a54bf1c940a4877b97aa7aMD51f_ramirez_usg.pdff_ramirez_usg.pdfAutorizaciónapplication/pdf337235https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13262/2/f_ramirez_usg.pdf686f43ecd7c56d09ebbce1e2c0b02a97MD52r_ramirez_usg.pdfr_ramirez_usg.pdfSimilitudapplication/pdf1860825https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13262/3/r_ramirez_usg.pdfcd8e22ebd97421286b499f5b02f61aceMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13262/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTramirez_usg.pdf.txtramirez_usg.pdf.txtExtracted texttext/plain86867https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13262/5/ramirez_usg.pdf.txtdf271c7e783e342e5af237003fd915e9MD55f_ramirez_usg.pdf.txtf_ramirez_usg.pdf.txtExtracted texttext/plain2730https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13262/7/f_ramirez_usg.pdf.txt50e1c7d0c8e44d00abb7931bda731fabMD57r_ramirez_usg.pdf.txtr_ramirez_usg.pdf.txtExtracted texttext/plain90442https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13262/9/r_ramirez_usg.pdf.txt18269e8e332d5dad315e09f17331615cMD59THUMBNAILramirez_usg.pdf.jpgramirez_usg.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5346https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13262/6/ramirez_usg.pdf.jpgf212fff4d5205c901d3058e51ff240a6MD56f_ramirez_usg.pdf.jpgf_ramirez_usg.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5790https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13262/8/f_ramirez_usg.pdf.jpgc85492c480abcc4c30aa3859a936208cMD58r_ramirez_usg.pdf.jpgr_ramirez_usg.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5472https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/13262/10/r_ramirez_usg.pdf.jpg94e4319fc78ac8f700204c996d23d8b8MD51020.500.12727/13262oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/132622024-09-26 12:10:00.167REPOSITORIO ACADEMICO USMPrepositorio@usmp.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
score 13.058026
Comunicación de crisis y reputación corporativa de Repsol en estudiantes de comunicaciones de una universidad particular de Chiclayo
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares