Gestión administrativa y calidad en el servicio en los procesos de selección de los becarios en el Programa Nacional de Becas y Crédito Educativo, Lima 2015-2017

Descripción del Articulo

El presente informe constituye el resultado de un estudio llevado a cabo con el objetivo de determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y calidad en el servicio en los procesos de selección de becarios en el Programa Nacional de Becas y Crédito Educativo, Lima 2015 – 2017. En é...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Napaico Arteaga, Giovanna Vanessa
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/4917
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12727/4917
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad total en administración pública
Crédito educativo
Percepción
Corrupción administrativa
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Descripción
Sumario:El presente informe constituye el resultado de un estudio llevado a cabo con el objetivo de determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y calidad en el servicio en los procesos de selección de becarios en el Programa Nacional de Becas y Crédito Educativo, Lima 2015 – 2017. En él se ha podido determinar la relación directa y significativa que existe entre las variables “gestión administrativa” y “calidad en el servicio” en los procesos de selección de becarios.
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