Factores sociodemográficos y satisfacción del usuario con cáncer de tiroides del servicio de Medicina Nuclear del Hospital Edgardo Rebagliati Martins 2020-2021

Descripción del Articulo

El objetivo del estudio fue determinar los factores sociodemográficos que están relacionados con la satisfacción del usuario con cáncer de tiroides del servicio de medicina nuclear del hospital “Edgardo Rebagliati” en el periodo de 2020–2021. Se usó una metodología cuantitativa, observacional, analí...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Saravia Ayala, Adriana Fiorella
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/13147
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12727/13147
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Factores sociodemográficos
Cáncer de tiroides
Servicio de medicina nuclear
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description El objetivo del estudio fue determinar los factores sociodemográficos que están relacionados con la satisfacción del usuario con cáncer de tiroides del servicio de medicina nuclear del hospital “Edgardo Rebagliati” en el periodo de 2020–2021. Se usó una metodología cuantitativa, observacional, analítica, transversal y retrospectiva. Se tuvo un total de 85 enfermos con cáncer de tiroides que son atendidos en el servicio de medicina nuclear. Se utilizó el cuestionario Servqual modificado por el Ministerio de Salud (Minsa) para evaluar la satisfacción del usuario con la atención recibida. Los resultados evidenciaron que el 64.7 % se encuentra satisfecho con el servicio brindado, siendo las dimensiones de capacidad de respuesta (76.5 %) y aspectos tangibles (75.3 %) las que cuentan con mayor nivel de satisfacción. El estudio demostró que los factores sociodemográficos de edad, género, tipo de enfermedad y procedencia están relacionados con la satisfacción del paciente con el servicio recibido en el Hospital.
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El estudio demostró que los factores sociodemográficos de edad, género, tipo de enfermedad y procedencia están relacionados con la satisfacción del paciente con el servicio recibido en el Hospital.application/pdf53 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPFactores sociodemográficosCáncer de tiroidesServicio de medicina nuclearhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.05Factores sociodemográficos y satisfacción del usuario con cáncer de tiroides del servicio de Medicina Nuclear del Hospital Edgardo Rebagliati Martins 2020-2021info:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUMagíster en Gerencia de Servicios de SaludUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de Medicina Humana. 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