Implementación de un sistema de pagos a vendedores de DIAMIRE S.R.L. para afiliaciones de servicios telefónicos

Descripción del Articulo

Esta investigación tiene como objetivo la implementación de un sistema de pagos para vendedores de afiliaciones de servicios telefónicos, debido al incremento de la oferta por parte de los operadores de telecomunicaciones. Los servicios de telefonía han aumentado su número de afiliaciones, por ello...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Chumpitaz Machuca, Sandra Denisse, Pachas Almeyda, Hugo Antonio
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2016
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/5752
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12727/5752
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Sistemas de pago
Servicios telefónicos suplementarios
Agentes comerciales
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.01
id USMP_6f3723fb2c0fb082990ca0f99c1a9c6b
oai_identifier_str oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/5752
network_acronym_str USMP
network_name_str USMP-Institucional
repository_id_str 2089
dc.title.es_PE.fl_str_mv Implementación de un sistema de pagos a vendedores de DIAMIRE S.R.L. para afiliaciones de servicios telefónicos
title Implementación de un sistema de pagos a vendedores de DIAMIRE S.R.L. para afiliaciones de servicios telefónicos
spellingShingle Implementación de un sistema de pagos a vendedores de DIAMIRE S.R.L. para afiliaciones de servicios telefónicos
Chumpitaz Machuca, Sandra Denisse
Sistemas de pago
Servicios telefónicos suplementarios
Agentes comerciales
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.01
title_short Implementación de un sistema de pagos a vendedores de DIAMIRE S.R.L. para afiliaciones de servicios telefónicos
title_full Implementación de un sistema de pagos a vendedores de DIAMIRE S.R.L. para afiliaciones de servicios telefónicos
title_fullStr Implementación de un sistema de pagos a vendedores de DIAMIRE S.R.L. para afiliaciones de servicios telefónicos
title_full_unstemmed Implementación de un sistema de pagos a vendedores de DIAMIRE S.R.L. para afiliaciones de servicios telefónicos
title_sort Implementación de un sistema de pagos a vendedores de DIAMIRE S.R.L. para afiliaciones de servicios telefónicos
author Chumpitaz Machuca, Sandra Denisse
author_facet Chumpitaz Machuca, Sandra Denisse
Pachas Almeyda, Hugo Antonio
author_role author
author2 Pachas Almeyda, Hugo Antonio
author2_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Palacios Quichiz, Luis Esteban
dc.contributor.author.fl_str_mv Chumpitaz Machuca, Sandra Denisse
Pachas Almeyda, Hugo Antonio
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Sistemas de pago
Servicios telefónicos suplementarios
Agentes comerciales
topic Sistemas de pago
Servicios telefónicos suplementarios
Agentes comerciales
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.01
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.01
description Esta investigación tiene como objetivo la implementación de un sistema de pagos para vendedores de afiliaciones de servicios telefónicos, debido al incremento de la oferta por parte de los operadores de telecomunicaciones. Los servicios de telefonía han aumentado su número de afiliaciones, por ello las agencias autorizadas tienen la necesidad de mejorar sus procesos, ya que las afiliaciones están siendo registradas en archivos Excel. En el desarrollo del sistema, se usó la metodología ágil SCRUM para el diseño de procesos, también se empleó Notación y Modelamiento de Procesos de Negocio BPMN. Para la implementación del proyecto, se analizaron los procesos actuales, se definió el alcance según sus requerimientos. Como resultado se reestructuraron los procesos involucrados donde intervinieron las áreas de Venta de Servicios, Calidad y Pagos. Además, se implementó un sistema en el cual se podrá encontrar la información en línea, que permitió llevar una mejor gestión de sus procesos. Concluimos que se disminuyó el tiempo de trabajo en las áreas mencionadas.
publishDate 2016
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2020-01-15T15:59:08Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2020-01-15T15:59:08Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2016
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12727/5752
url https://hdl.handle.net/20.500.12727/5752
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
dc.format.extent.es_PE.fl_str_mv 138 p.
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad de San Martín de Porres
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Académico USMP
Universidad San Martín de Porres - USMP
dc.source.none.fl_str_mv reponame:USMP-Institucional
instname:Universidad de San Martín de Porres
instacron:USMP
instname_str Universidad de San Martín de Porres
instacron_str USMP
institution USMP
reponame_str USMP-Institucional
collection USMP-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/5752/1/chumpitaz_msd-pachas_aha.pdf
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/5752/2/license.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/5752/3/chumpitaz_msd-pachas_aha.pdf.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/5752/4/chumpitaz_msd-pachas_aha.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 2fd629b7fabbdb42c6fbe93471948499
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
a757bad24a1228f4029725de05ef819d
a91f4e6875525389620f49491542f149
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv REPOSITORIO ACADEMICO USMP
repository.mail.fl_str_mv repositorio@usmp.pe
_version_ 1847524481059258368
spelling Palacios Quichiz, Luis EstebanChumpitaz Machuca, Sandra DenissePachas Almeyda, Hugo Antonio2020-01-15T15:59:08Z2020-01-15T15:59:08Z2016https://hdl.handle.net/20.500.12727/5752Esta investigación tiene como objetivo la implementación de un sistema de pagos para vendedores de afiliaciones de servicios telefónicos, debido al incremento de la oferta por parte de los operadores de telecomunicaciones. Los servicios de telefonía han aumentado su número de afiliaciones, por ello las agencias autorizadas tienen la necesidad de mejorar sus procesos, ya que las afiliaciones están siendo registradas en archivos Excel. En el desarrollo del sistema, se usó la metodología ágil SCRUM para el diseño de procesos, también se empleó Notación y Modelamiento de Procesos de Negocio BPMN. Para la implementación del proyecto, se analizaron los procesos actuales, se definió el alcance según sus requerimientos. Como resultado se reestructuraron los procesos involucrados donde intervinieron las áreas de Venta de Servicios, Calidad y Pagos. Además, se implementó un sistema en el cual se podrá encontrar la información en línea, que permitió llevar una mejor gestión de sus procesos. Concluimos que se disminuyó el tiempo de trabajo en las áreas mencionadas.138 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPSistemas de pagoServicios telefónicos suplementariosAgentes comercialeshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.01Implementación de un sistema de pagos a vendedores de DIAMIRE S.R.L. para afiliaciones de servicios telefónicosinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUIngeniero de Computación y SistemasUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de Ingeniería y ArquitecturaIngeniería de Computación y Sistemashttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALchumpitaz_msd-pachas_aha.pdfchumpitaz_msd-pachas_aha.pdfTrabajoapplication/pdf2206704https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/5752/1/chumpitaz_msd-pachas_aha.pdf2fd629b7fabbdb42c6fbe93471948499MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/5752/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52TEXTchumpitaz_msd-pachas_aha.pdf.txtchumpitaz_msd-pachas_aha.pdf.txtExtracted texttext/plain224566https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/5752/3/chumpitaz_msd-pachas_aha.pdf.txta757bad24a1228f4029725de05ef819dMD53THUMBNAILchumpitaz_msd-pachas_aha.pdf.jpgchumpitaz_msd-pachas_aha.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5464https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/5752/4/chumpitaz_msd-pachas_aha.pdf.jpga91f4e6875525389620f49491542f149MD5420.500.12727/5752oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/57522023-01-06 09:06:59.71REPOSITORIO ACADEMICO USMPrepositorio@usmp.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
score 12.857079
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).