Clima organizacional y desempeño del personal administrativo del Ministerio de Salud en la ciudad de Lima, año 2024

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En un contexto donde la eficiencia y efectividad de los servicios públicos son cruciales, se busca comprender cómo las condiciones laborales influyen en la productividad y satisfacción de los empleados. El objetivo principal de la investigación fue determinar la relación existente entre el clima org...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Aponte Jurado, Miguel David, Marrufo Olivos, Jose Luis
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/19418
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Desempeño laboral
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description En un contexto donde la eficiencia y efectividad de los servicios públicos son cruciales, se busca comprender cómo las condiciones laborales influyen en la productividad y satisfacción de los empleados. El objetivo principal de la investigación fue determinar la relación existente entre el clima organizacional y el desempeño del personal administrativo del Ministerio de Salud en la ciudad de Lima, año 2024. Además, se plantean objetivos específicos que abordan cómo el comportamiento organizacional, la estructura organizacional y el estilo de dirección impactan en el desempeño laboral. Se adoptó un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental y correlacional. Este enfoque permite medir de manera precisa la relación entre las variables de interés. La investigación se fundamenta en la recopilación de información mediante encuestas en línea, lo que facilita el acceso y la participación del personal administrativo. La población objetivo estuvo conformada por 3,130 personales administrativos. Se seleccionó una muestra representativa de 343 personales. Los resultados del análisis revelan una correlación positiva significativa entre el clima organizacional y el desempeño del personal administrativo. Se observó que, conforme mejoran las condiciones laborales, el rendimiento de los empleados también se incrementa, evidenciando la importancia de un ambiente de trabajo saludable y motivador. La investigación concluye que el clima organizacional es un factor determinante en el desempeño del personal administrativo en el sector salud.
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La investigación se fundamenta en la recopilación de información mediante encuestas en línea, lo que facilita el acceso y la participación del personal administrativo. La población objetivo estuvo conformada por 3,130 personales administrativos. Se seleccionó una muestra representativa de 343 personales. Los resultados del análisis revelan una correlación positiva significativa entre el clima organizacional y el desempeño del personal administrativo. Se observó que, conforme mejoran las condiciones laborales, el rendimiento de los empleados también se incrementa, evidenciando la importancia de un ambiente de trabajo saludable y motivador. 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Clima organizacional y desempeño del personal administrativo del Ministerio de Salud en la ciudad de Lima, año 2024
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