Incrementar los niveles de satisfacción laboral en el personal de enfermería a través de un modelo de cultura de servicio de una empresa privada del sector salud de Lima Metropolitana

Descripción del Articulo

Por ende, este presente Plan de Mejora de Procesos, tiene como finalidad incrementar los niveles de satisfacción laboral en el personal de enfermería a través de la inserción de un modelo de cultura de servicio enfocado en mejorar: la formación en habilidades blandas, la motivación, la identificació...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Cruzado Castro, Jeyson Jhon Alderson
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/5466
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12727/5466
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Satisfacción en el trabajo
Enfermería
Personal médico y paciente
Satisfacción del paciente
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03
Descripción
Sumario:Por ende, este presente Plan de Mejora de Procesos, tiene como finalidad incrementar los niveles de satisfacción laboral en el personal de enfermería a través de la inserción de un modelo de cultura de servicio enfocado en mejorar: la formación en habilidades blandas, la motivación, la identificación y compromiso con la institución, la orientación a la seguridad y experiencia del paciente, el bienestar laboral, las políticas y los perfiles estratégicos de atención.
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