Reputación coporativa como factor de generación de valor para el cliente externo en Lima Perú

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La Reputación Corporativa y la Generación de Valor para el Cliente Externo se han estudiado en forma aislada, este estudio relaciona ambos conceptos e identifica los indicadores relevantes que, para el cliente externo, construyen la Reputación Corporativa, activo intangible más importante de las emp...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Solano Morales, José Miguel
Formato: tesis doctoral
Fecha de Publicación:2015
Institución:Universidad San Ignacio de Loyola
Repositorio:USIL-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/1925
Enlace del recurso:http://dx.doi.org/10.20511/USIL.thesis/1925
https://hdl.handle.net/20.500.14005/1925
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Relaciones públicas
Planificación estratégica
Satisfacción del cliente
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