Relación entre la innovación en servicios y el desempeño organizacional de los hoteles tres estrellas de Lima Metropolitana 2021

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La innovación en servicios es un conjunto de acciones diseñadas e implementadas que reemplazan procesos, ideas y tecnologías existentes por unas mejoradas o nuevas con el objetivo de optimizar el desarrollo de las organizaciones. En este sentido, el objetivo principal de la investigación ha sido det...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Santillán Dulanto, Jairo Joel De Jesús
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad San Ignacio de Loyola
Repositorio:USIL-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/12216
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14005/12216
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Administración de empresas
Industria hotelera
Satisfacción del consumidor
Satisfacción en el trabajo
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