Programa pedagógico para reducir el estrés laboral en los docentes de un centro de idiomas de una universidad en Lima

• Autor: Vílchez Byrne, Fiorella Rocío
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad San Ignacio de Loyola
• Repositorio: USIL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/15898
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14005/15898
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés laboral; Bienestar docente; Clima organizacional; Programa pedagógico; Gestión educativa; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01; ODS 4: Educación de calidad. Garantizar una educación inclusiva y equitativa de calidad y promover oportunidades de aprendizaje permanente para todos; Gestión educativa de calidad.; Ciencias de la educación, comunicación y aspectos relacionados

La investigación propone el diseño de un programa pedagógico para reducir el estrés laboral en los docentes de un centro de idiomas de una universidad en Lima. La metodología utilizada responde al paradigma sociocrítico con un enfoque mixto, combinando datos cualitativos y cuantitativos. Se trata de una investigación aplicada, con un diseño no experimental de tipo anidado concurrente. La muestra estuvo conformada por 25 docentes y 2 directivos, y se emplearon entrevistas y encuestas para el diagnóstico. Los resultados del diagnóstico revelaron que los factores más representativos que generan estrés son la sobrecarga laboral, la falta de cohesión entre el equipo docente y la deficiente comunicación interna. El marco teórico está orientado por los enfoques de Karasek y Maslach sobre la relación entre el estrés laboral y el bienestar profesional. La propuesta se basa en la implementación de talleres de gestión emocional, actividades de integración grupal y estrategias para mejorar la comunicación. Finalmente, se concluye que la implementación del programa pedagógico contribuirá a reducir significativamente el nivel de estrés laboral de los docentes, mejorando tanto su bienestar emocional como la calidad educativa.