Síndrome de Burnout y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores de CONIMPA S.A.C., Lima, 2022

• Autores: Espino Narváez, Jean Pierre, Neyra Del Carpio, Elkie Evy
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad San Ignacio de Loyola
• Repositorio: USIL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/13678
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14005/13678
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Administración de Empresas; Trabajo; Psicología ocupacional; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar qué relación existe entre el Síndrome de Burnout y el desempeño laboral de los colaboradores de CONIMPA S.A.C., Lima, 2022. El enfoque de investigación fue cuantitativo, de nivel correlacional, de tipo básica y de diseño no experimental transversal. La población de estudio se conformó de 108 trabajadores de CONIMPA S.A.C.; la muestra se conformó de 85 colaboradores de la empresa. La técnica de recopilación de información utilizada fue la encuesta, mientras que los instrumentos aplicados fueron los cuestionarios: un cuestionario para medir el Síndrome de Burnout llamado Maslach Burnout Inventory (Alfa de Cronbach de 0.887) y un cuestionario para medir el desempeño laboral llamado Individual Work Performance Questionnaire (Alfa de Cronbach de 0.807). Luego de realizados los análisis estadísticos correspondientes, se pudo determinar que sí existe una correlación significativa entre las dos variables estudiadas (p -valor < 0.001). Asimismo, se pudo comprobar que existe una correlación negativa alta entre el Síndrome de Burnout y el desempeño laboral debido al valor del coeficiente de correlación Rho de Spearman obtenido de la prueba estadística (Rho = -0.841). Además, se pudo comprobar que existe una correlación negativa alta entre el Agotamiento emocional y el desempeño laboral (Rho = -0.786); que existe una correlación negativa alta entre la Despersonalización y el desempeño laboral (Rho = -0.722); y que existe una correlación negativa baja entre la falta de realización personal y el desempeño laboral (Rho = -0.326).