Relación entre la retroalimentación y el rendimiento laboral en los trabajadores de la empresa E&M, 2021

• Autores: Caballero Rojas, Andrea Fiorella, Torres Valencia, Pamela Lizbeth
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad San Ignacio de Loyola
• Repositorio: USIL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/13717
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14005/13717
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Administración de empresas; Gestion del personal; Satsifacción en el trabajo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación busca analizar y determinar la relación entre dos variables significativas en el área de recursos humanos: la retroalimentación y el rendimiento laboral. El presente estudio es relevante, ya que buscar aportar conocimiento en la búsqueda de la relación entre las variables mencionadas. La investigación es de tipo no experimental de tipo transversal correlacional. Así mismo, en el presente estudio se utilizaron técnicas cuantitativas, puesto que se aplicaron cuestionarios a una muestra de colaboradores de la empresa E&M, la cual se obtuvo a través de una fórmula de muestreo probabilístico. Respecto a la variable retroalimentación laboral se utilizó el cuestionario de Job Feedback Survey creado en el año 1998 que consta de 55 ítems y mide 6 dimensiones. Por otro lado, para medir la variable rendimiento laboral, se usó el cuestionario Escala de Rendimiento Laboral Individual, el cual fue creado en el año 2016, posee 16 ítems y mide 3 dimensiones. Se obtuvieron resultados que muestran que existe relación significativa entre la retroalimentación y el rendimiento laboral, así como también relación de las seis dimensiones de retroalimentación con el rendimiento laboral.