Gestión de la Comunicación y la Eficiencia Productiva en la cooperativa de servicios múltiples APROCASSI, Cajamarca- 2020

• Autor: Ramos La Rosa, Patricia Elena
• Formato: tesis doctoral
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Ricardo Palma
• Repositorio: URP-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.urp.edu.pe:20.500.14138/4812
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14138/4812
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: comunicación; eficiencia; mensaje; actores; transmisión; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La investigación presentó como objetivo principal, explicar la manera que influye la gestión de la comunicación en dinamizar la eficiencia productiva de la Cooperativa de Servicios Múltiples APROCASSI, Cajamarca 2020. El tipo de investigación fue aplicado, con un método de investigación; descriptivo, explicativo y mixto. El diseño de la investigación es transaccional, correlacional. La muestra estuvo conformada por 148 socios de la cooperativa APROCASSI. La técnica para el desarrollo de la investigación estuvo compuesta por; la observación, entrevista estructurada, encuesta, análisis documental. El instrumento aplicado fue; el cuestionario de Gestión de la Comunicación, el cual estuvo compuesto por 44 ítems, y el cuestionario de Eficiencia Productiva compuesta por 41 ítems. Los resultados indicaron que existe una correlación directa buena de Rho = ,802 entre la gestión de la comunicación y la eficiencia productiva. La dinámica de la correlación es directa, a mayor gestión en la comunicación, mayor eficiencia productiva o a la inversa. Es decir, las dos variables tienden a crecer o decrecer a la par, lo cual genera una influencia una sobre otra. Según Martinez, Tuya, Abreu, & Cánovas (2009), se considera una correlación “buena” R= ,76 < ,90. Por otro lado, el nivel de significancia entre las variables es de ,000 por lo cual se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna, H1: la Gestión de la Comunicación influye en dinamizar la eficiencia productiva de la Cooperativa de Servicios Múltiples APROCASSI, Cajamarca 2020.