Evaluación de la inteligencia emocional para el mejoramiento del desempeño laboral en una clínica dental
Descripción del Articulo
El objetivo del estudio analizó la relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral (IE y DL) en una clínica dental en Lima. Utilizó un enfoque cuantitativo, el diseño fue transversal, no experimental, con un total de 46 colaboradores como muestra. Las dimensiones de la variable intel...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2024 |
| Institución: | Universidad Ricardo Palma |
| Repositorio: | URP-Tesis |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.urp.edu.pe:20.500.14138/9486 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.14138/9486 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Inteligencia emocional Desempeño laboral Autorregulación Motivación Empatía https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.03 |
| Sumario: | El objetivo del estudio analizó la relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral (IE y DL) en una clínica dental en Lima. Utilizó un enfoque cuantitativo, el diseño fue transversal, no experimental, con un total de 46 colaboradores como muestra. Las dimensiones de la variable inteligencia emocional (IE) incluyeron autoconocimiento, autorregulación, empatía, motivación y habilidades sociales; mientras que la variable desempeño laboral (DL) evaluó satisfacción, actitud, aprendizaje, calidad y relaciones interpersonales. La recolección de datos se realizó mediante cuestionarios validados con alta confiabilidad (Alfa de Cronbach > 0.9). Los análisis, realizados con SPSS, revelaron correlaciones positivas moderadas (Rho de Spearman = 0.565, p < 0.01) entre las variables. Concluye que, un mayor nivel de (IE) mejora significativamente el (DL), destacando componentes clave como la autorregulación y empatía |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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