Relación entre riesgos Psicosociales y Satisfacción Laboral en el personal administrativo de una institución privada de educación universitaria con sede en Lima

• Autor: Trinidad López, Jesús Martín
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Ricardo Palma
• Repositorio: URP-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.urp.edu.pe:20.500.14138/2355
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14138/2355
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Riesgo Psicosocial; Satisfacción Laboral; Estrés

El objetivo de esta investigación es identificar la relación entre Factores de Riesgo Psicosocial y Satisfacción Laboral en el personal administrativo (coordinadores académicos y administrativos) de una universidad privada en Lima. Se utilizó el cuestionario SUSESO-ISTAS 21, adaptación a la población chilena y el cuestionario de satisfacción laboral S20/23 (Meliá y Peiró, 1989), aplicados a una muestra de 50 trabajadores (muestra tipo no probabilística) previamente seleccionados. Los resultados dan cuenta que existe relación negativa significativa entre riesgos psicosociales y la satisfacción laboral en el personal administrativo. Dentro de los riesgos psicosociales con mayor riesgo están el apoyo social en la empresa y calidad de liderazgo, seguido de la doble presencia y las compensaciones. Además podemos ver que existe relación negativa significativa entre los riesgos psicosociales en la dimensión doble presencia y la satisfacción laboral en su dimensión satisfacción con la supervisión y que no existe relación negativa significativa entre los riesgos psicosociales en la dimensión Doble presencia y las dimensiones de satisfacción laboral con excepción de la satisfacción con la supervisión en el personal administrativo de una institución privada de educación universitaria con sede en Lima.