Análisis del sistema de la gestión de calidad según la norma ISO 9001:2015 y su influencia en los procesos de administrativos en Indecopi, Loreto-2017

Descripción del Articulo

El objetivo fue determinar la influencia que existe entre el sistema de la gestión de calidad según la norma ISO 9001:2015 y los procesos administrativos en INDECOPI, Loreto-2017. Método y Materiales: Investigación de diseño no experimental de tipo descriptiva correlacional. Para recoger información...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Rosero Rengifo, Keren Lilibeth, Trauco Manihuari, Miliana Allison
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Privada de la Selva Peruana
Repositorio:UPS-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ups.edu.pe:UPS/46
Enlace del recurso:http://repositorio.ups.edu.pe/handle/UPS/46
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Research Subject Categories::SOCIAL SCIENCES
Descripción
Sumario:El objetivo fue determinar la influencia que existe entre el sistema de la gestión de calidad según la norma ISO 9001:2015 y los procesos administrativos en INDECOPI, Loreto-2017. Método y Materiales: Investigación de diseño no experimental de tipo descriptiva correlacional. Para recoger información se aplicó un cuestionario y el analisis de documentos a una muestra de 13 trabajadores de la oficina regional de INDECOPI -Loreto, que se encuentra ubicada en Jirón Putumayo No 446 en la ciudad de Iquitos.
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