Gestión por procesos y desempeño laboral en la Dirección Regional de Transporte y Comunicaciones Junín, 2022

• Autores: Melendez Condor, Diego Antonio, Yancan Bautista, Darwin
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Peruana Los Andes
• Repositorio: UPLA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upla.edu.pe:20.500.12848/9022
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12848/9022
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión por procesos; Desempeño laboral; Calidad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La investigación tuvo como objetivo establecer la relación que existe entre la gestión por procesos y el desempeño laboral en la Dirección de Transportes y Comunicaciones Junín, 2022, para la investigación se trabajó con el método científico y como parte de ello encontramos al método hipotético-deductivo, el nivel de investigación fue el correlacional, de tipo básica, de diseño no experimental de corte transversal, la encuesta fue la técnica que se utilizó para la recolección de datos y como parte de ella se trabajó el cuestionario como instrumento de recolección de datos conformada por 50 preguntas. Como consecuencia se obtuvo la siguiente información: el coeficiente de tau b,t=0,582 con significancia bilateral p=0.000, por tal motivo se indicó que existe relación significativa entre las variables investigadas. Se concluyó que existe relación significativa entre la gestión por procesos y el desempeño laboral en la Dirección Regional de Transporte y Comunicaciones Junin,2022, respondiendo de esta manera al objetivo planteado al inicio de la investigación, llegando a comprobar que la gestión mediante procesos y el desempeño laboral constituyen pilares fundamentales en los cuales se fundamenta una organización exitosa.