Responsabilidad social corporativa y sistema de gestión de calidad en la empresa Comunal de Servicios Múltiples Pucará Morococha, 2022

Descripción del Articulo

La tesis tuvo como génesis la interrogante: ¿Qué correlación hay entre la responsabilidad social corporativa y el sistema de gestión de calidad en la Empresa Comunal de Servicios Múltiples Pucará Morococha, 2022?, y el objetivo general: Determinar qué correlación hay entre la responsabilidad social...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Terrones Llamo, Rosita Mayumi, Romero Cuadros, Yirina Veronica
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Peruana Los Andes
Repositorio:UPLA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upla.edu.pe:20.500.12848/8049
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Responsabilidad social corporativa
Sistema de gestión de calidad
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description La tesis tuvo como génesis la interrogante: ¿Qué correlación hay entre la responsabilidad social corporativa y el sistema de gestión de calidad en la Empresa Comunal de Servicios Múltiples Pucará Morococha, 2022?, y el objetivo general: Determinar qué correlación hay entre la responsabilidad social corporativa y el sistema de gestión de calidad en la Empresa Comunal de Servicios Múltiples Pucará Morococha, 2022; razón por la cual se realizó una tesis de tipo básica, correlacional, no experimental, utilizando el cuestionario y la revisión documental como medios de recolección de información, en una muestra de 132 personas, aplicando el método científico, hipotético deductivo y estadístico. Como resultado final, revelan una correspondencia positiva media, estadísticamente significativa entre ambas variables, un logro definido por el coeficiente (rho = 0.708**) y la significancia bilateral (p = 0.000). A la luz de este resultado, se recomienda compartir los logros y tomar acciones inmediatas para mejorar la situación de la Responsabilidad Social Corporativa y el Sistema de Gestión de Calidad, y por ende se cumplan con las expectativas de los stakeholders.
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