Percepción del usuario externo sobre el cuidado humanizado de enfermería en los servicios críticos del Hospital Ramiro Priale Priale EsSalud Huancayo - 2017

• Autores: Guillen Gamarra, Aloisi Tomas, Paucar Guillen, Deysi Lorena
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Peruana Los Andes
• Repositorio: UPLA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upla.edu.pe:20.500.12848/5493
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12848/5493
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Percepción del usuario externo en los servicios críticos; Cuidado humanizado en los servicios críticos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

El objetivo del estudio fue: Determinar las percepciones de los usuarios externos sobre el cuidado de enfermería humanizado en los servicios críticos del Hospital Ramiro Prialé Prialé EsSalud Huancayo 2017. Materiales y métodos: Abordaje cualitativo Se utilizaron descripciones de nivel cuantitativo, teórico y exploratorio Comparativo, muestra conformada de 49 usuarios de cuidados intermedios y 232 usuarios de urgencias, para seleccionar unidades de análisis, tipo de muestreo probabilístico utilizado y técnicas de muestreo dirigidas según se requiera. Como herramienta, se aplicó directamente la 3ª edición de la Escala Clínica Nacional PCHE a pacientes sobrios que dieron sus respuestas dentro de los intervalos correspondientes. Resultados: el 63,8 % de los pacientes atendidos en urgencias presentaba una conciencia inadecuada frente al 36,7 % de los pacientes ambulatorios atendidos en la unidad de cuidados intermedios. El 60,8% de los pacientes atendidos en urgencias tienen percepciones aceptables frente al 46,9% de los ambulatorios atendidos en unidades de cuidados intermedios. Conclusiones: el 81,5% de los pacientes atendidos en urgencias tuvieron una percepción aceptable frente al 63,3% de los ambulatorios atendidos en la unidad de cuidados intermedios.