Implementación del sistema de evaluación de desempeño “360” en la productividad del personal del área logística en una minera - 2021

Descripción del Articulo

La tesis buscó determinar los efectos de la implementación del Sistema de Evaluación de Desempeño 360° en la productividad del personal del área Logística de la Unidad Minera – 2021. La investigación fue científica, fue tipo aplicada, de nivel explicativo, preexperimental. La población y muestra se...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Socualaya Orihuela, Juan Carlos
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Peruana Los Andes
Repositorio:UPLA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upla.edu.pe:20.500.12848/9500
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12848/9500
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Evaluación de desempeño 360°
Productividad
Eficiencia
Eficacia
Capacidad productiva
Capacidad de desempeño
Indicadores de productividad
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description La tesis buscó determinar los efectos de la implementación del Sistema de Evaluación de Desempeño 360° en la productividad del personal del área Logística de la Unidad Minera – 2021. La investigación fue científica, fue tipo aplicada, de nivel explicativo, preexperimental. La población y muestra se conformó por 20 trabajadores del área de logística, se aplicó la encuesta en ellos e instrumentado por el cuestionario. Los resultados tras la implementación de la evaluación 360° mostraron que la productividad del personal pasó de un promedio de 4.0 a 4.590; un aumento de 0.59 puntos; sobre la capacidad de desempeño, su valor se incrementó de 81.10% a 93.20% y la capacidad productiva pasó de 80% a 91.8%. En cuanto a la eficacia y la eficiencia, las medias de sus indicadores mejoraron con la implementación de la evaluación 360°, además, en 8 de los 10 indicadores, las diferencias fueron significativas (p-valor Wilcoxon<0.05). Es así como la investigación señalando que la productividad del personal (p-valor=0.00), capacidad de desempleo (p-valor=0.00), y capacidad productiva (p-valor=0.00) presentaron diferencias entre el post y pretest fueron significativas, concluyendo que con la implementación del Sistema de Evaluación de Desempeño 360° se produjo un efecto positivo significativo en la productividad del personal del área Logística de la Unidad Minera – 2021
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En cuanto a la eficacia y la eficiencia, las medias de sus indicadores mejoraron con la implementación de la evaluación 360°, además, en 8 de los 10 indicadores, las diferencias fueron significativas (p-valor Wilcoxon<0.05). 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