Relación entre comunicación asertiva y estrés laboral de las enfermeras del centro quirúrgico del hospital Alta Complejidad Virgen de la Puerta La lIbertad 2021

• Autores: Alvarado Arteaga, Cinthya Ofelia, Gonzales Milla, Jessica Vanessa
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Privada Antenor Orrego
• Repositorio: UPAO-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/9889
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12759/9889
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación Asertiva; Estrés Laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

El presente trabajo de investigación es de tipo básico se sustenta en el modelo de adaptación de Callista Roy. Tuvo por objetivo determinar la relación entre la comunicación asertiva y el estrés laboral de las enfermeras de centro quirúrgico del Hospital de Alta Complejidad Virgen de la Puerta EsSalud de La Libertad, 2021. La población estuvo constituida por 36 enfermeras a quienes se les aplicó un cuestionario de comunicación asertiva y un cuestionario de estrés laboral en área quirúrgica. Los resultados obtenidos permitieron concluir que, el 75,0% de las enfermeras presentan un nivel bueno de comunicación asertiva y el 25,0% un nivel regular de comunicación asertiva. Respecto al estrés laboral el 58,3% presentó un nivel bajo de estrés laboral, el 36,1% un nivel moderado de estrés, solo el 5,6% de las enfermeras tuvo un nivel alto de estrés laboral. Además, existió una correlación moderada negativa entre la comunicación asertiva y el estrés percibido [Rho de Spearman = -0,730; p= 0,000], indicando que, a mayor nivel de comunicación asertiva, el estrés disminuye. Por tanto, se rechazó la hipótesis nula y aceptó la hipótesis alternativa.