Propuesta de un plan de redes sociales para mejorar el posicionamiento de la empresa Multiservicios Torres, 2024

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación, tiene por objetivo el proponer un plan de redes sociales para mejorar el posicionamiento de la empresa Multiservicios Torres 2024, pues la empresa no cuenta con una interacción en las redes sociales, lo cual les permitiría tener nuevos clientes y una mejor posic...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Abanto Rodriguez, Luz Angelica, Torres Carahuanco, Jamelin Victoria
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Privada Antenor Orrego
Repositorio:UPAO-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/74012
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12759/74012
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Plan de Redes Sociales
Posicionamiento
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description El presente trabajo de investigación, tiene por objetivo el proponer un plan de redes sociales para mejorar el posicionamiento de la empresa Multiservicios Torres 2024, pues la empresa no cuenta con una interacción en las redes sociales, lo cual les permitiría tener nuevos clientes y una mejor posición en el mercado. Esta investigación es de tipo aplicativa de diseño preexperimental, de corte transversal y de alcance propositiva, con una población de estudio conformado por los clientes de la empresa Multiservicios Torres y con una muestra de 60 personas. Como técnicas de recolección de datos se hizo uso de encuestas y fichas de observación, con lo cual se obtuvo como resultado que la propuesta de creación de las redes sociales tiene un efecto positivo en la empresa Multiservicios Torres de pasar de 0 seguidores y no contar con ninguna red social abierta, con el paso del tiempo se ha obtenido 775 seguidores en Facebook con 761 me gusta y a la par en Tiktok se obtuvieron 758 seguidores, con 1713 me gusta en sus publicaciones. Como conclusión se obtuvo que la creación de las redes sociales ayuda a mejorar el posicionamiento de la empresa contribuyendo con el reconocimiento de su marca en el mercado y resultado de ello se obtienen nuevos clientes de distintas zonas del norte.
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Como técnicas de recolección de datos se hizo uso de encuestas y fichas de observación, con lo cual se obtuvo como resultado que la propuesta de creación de las redes sociales tiene un efecto positivo en la empresa Multiservicios Torres de pasar de 0 seguidores y no contar con ninguna red social abierta, con el paso del tiempo se ha obtenido 775 seguidores en Facebook con 761 me gusta y a la par en Tiktok se obtuvieron 758 seguidores, con 1713 me gusta en sus publicaciones. Como conclusión se obtuvo que la creación de las redes sociales ayuda a mejorar el posicionamiento de la empresa contribuyendo con el reconocimiento de su marca en el mercado y resultado de ello se obtienen nuevos clientes de distintas zonas del norte.The objective of this research is to propose a social networking plan to improve the positioning of the company Multiservicios Torres 2024, since the company does not have an interaction in social networks, which would allow them to have new customers and a better position in the market. This research is of an applicative type of pre-experimental design, cross-sectional and purposive in scope, with a study population made up of customers of the company Multiservicios Torres and a sample of 60 people. As data collection techniques, surveys and observation sheets were used, with the result that the proposal for the creation of social networks has a positive effect on the company Multiservicios Torres of going from 0 followers and not having any open social network, with the passage of time it has obtained 775 followers on Facebook with 761 likes and at the same time in Tiktok 758 followers were obtained, with 1713 likes on their publications. In conclusion, it was found that the creation of social networks helps to improve the company's positioning, contributing to the recognition of its brand in the market and, as a result, new clients are obtained from different areas in the north.application/pdfspaUniversidad Privada Antenor Orrego - UPAOPET_ADMI_1320SUNEDUinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Plan de Redes SocialesPosicionamientohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Propuesta de un plan de redes sociales para mejorar el posicionamiento de la empresa Multiservicios Torres, 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisreponame:UPAO-Tesisinstname:Universidad Privada Antenor Orregoinstacron:UPAOUniversidad Privada Antenor Orrego. Facultad de Ciencias EconómicasLicenciado en AdministraciónAdministraciónhttps://orcid.org/0000-0003-0415-7681179307027046782574753186https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413016Márquez Yauri,, HeynerUgarriza Gross, GustavoLlerena Fernández, MónicaORIGINALREP_LUZ.ABANTO_JAMELIN.TORRES_PROPUESTA.DE.UN.PLAN.DE.REDES.SOCIALES.pdfREP_LUZ.ABANTO_JAMELIN.TORRES_PROPUESTA.DE.UN.PLAN.DE.REDES.SOCIALES.pdfapplication/pdf5928445https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/0d25aef5-436d-4a9b-b41d-6e9e65397d55/content51bac8868b5357f1e424f05472d0eae2MD51TURNITIN_ABANTO_TORRES.pdfapplication/pdf24258309https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/f6575f45-13bb-44f6-9ccf-539a6b9d9d74/content6381b4de58cea7a3ca86b94565550857MD53AUTORIZACION_ABANTO.pdfapplication/pdf546095https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/313a6d63-9555-453d-9c0a-25739e0261b9/contentefa79ef381cb0d409c55cc14783f2f34MD54AUTORIZACION_TORRES.pdfapplication/pdf143001https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/2a8e4ecf-0def-4ea1-b301-934759d4f610/content4c35b4e32a5f36caf524a86d7911888aMD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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